Pourquoi ma machine à glaçons se bloque ?
Bonjour,
Ma machine à glaçons Cosylife se met en alarme pendant son cycle.
Il se produit un blocage de la palette de ramassage des glaçons en position basse.
Que faire ?
Merci d'avance.
Ma machine à glaçons Cosylife se met en alarme pendant son cycle.
Il se produit un blocage de la palette de ramassage des glaçons en position basse.
Que faire ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil ?
Les rouages visibles sont-ils en bon état ?
N'hésitez pas à nous en dire plus et à contacter le SAV d'Electrodépot.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonsoir,
La reference de cette machine a glaçons est :
COSY LIFE 960815-CL-IK120S
Les rouages ne sont pas visibles sans démontage
CDLT
La reference de cette machine a glaçons est :
COSY LIFE 960815-CL-IK120S
Les rouages ne sont pas visibles sans démontage
CDLT
Bonjour,
Un voyant s'allume-t-il ?
Si votre appareil est toujours sous garantie, n'hésitez pas à le ramener chez Electrodépot afin qu'il voit si quelque chose coince la palette.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Un voyant s'allume-t-il ?
Si votre appareil est toujours sous garantie, n'hésitez pas à le ramener chez Electrodépot afin qu'il voit si quelque chose coince la palette.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour notre machine à glaçon cosy Lif s arrête et tous les voyants s allument la machine a que 15 jours
Bonjour Martin,
Votre appareil est neuf et donc sous garantie, mieux vaut ne rien faire par vous-même.
N'hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur, pour la faire fonctionner.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Votre appareil est neuf et donc sous garantie, mieux vaut ne rien faire par vous-même.
N'hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur, pour la faire fonctionner.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour ma machine cosylife C5H10 s'arrête en cours de route et le voyant bac plein s'allume alors qu'il est vide ... la machine date de Noël et à du servir 3 fois...
Bonjour Bernie duchaux,
Si l'appareil est encore sous garantie, mieux vaut ne pas agir seul et contacter directement le SAV de votre revendeur qui prendra le problème en charge.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Si l'appareil est encore sous garantie, mieux vaut ne pas agir seul et contacter directement le SAV de votre revendeur qui prendra le problème en charge.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
j"ai une machine a glacon coylife ref 960815 recente 8 mois
le voyant c s'allume aucun glaçon dans le bac
je ne vois pas le diode pour la netoyer éventuellement
merci pour votre retour
Bonjour spillebout,
Votre appareil étant toujours sous garantie, mieux vaut éviter toute manipulation sur celui-ci et contacter directement le SAV de votre revendeur car en cas de problème lors du démontage, la garantie sera annulée.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Votre appareil étant toujours sous garantie, mieux vaut éviter toute manipulation sur celui-ci et contacter directement le SAV de votre revendeur car en cas de problème lors du démontage, la garantie sera annulée.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Tous les voyants clignotent sur ma machine a glaçon Cosylife, que faire s'il vous plaît ?
Elle n'est plus garantie.
Merci d'avance.
Tous les voyants clignotent sur ma machine a glaçon Cosylife, que faire s'il vous plaît ?
Elle n'est plus garantie.
Merci d'avance.
Bonjour Nico,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre machine à glaçons s'ils vous plaît ?
Dans un premier temps, pourriez-vous essayer de nettoyer au maximum votre machine à glaçon ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre machine à glaçons s'ils vous plaît ?
Dans un premier temps, pourriez-vous essayer de nettoyer au maximum votre machine à glaçon ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Ma machine à glaçons réf cosylife cl ik-122s ne fait qu'un seul glacon compact et reste collé aux emplacements prévus pour faire les 9 glaçons
Que puis je faire ?
Que puis je faire ?
Bonjour Petit,
Depuis combien de temps avez-vous votre machine à glaçons s'il vous plaît ?
Nous ne parvenons pas à trouver la notice de l'appareil.
N'hésitez pas à contacter le SAV d'Electrodépot afin de voir avec eux s'il y a une manipulation à faire pour empêcher cela.
Dans un premier temps, n'hésitez pas à éteindre l'appareil et à le faire dégivrer puis retenter de lui faire faire des glaçons.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Depuis combien de temps avez-vous votre machine à glaçons s'il vous plaît ?
Nous ne parvenons pas à trouver la notice de l'appareil.
N'hésitez pas à contacter le SAV d'Electrodépot afin de voir avec eux s'il y a une manipulation à faire pour empêcher cela.
Dans un premier temps, n'hésitez pas à éteindre l'appareil et à le faire dégivrer puis retenter de lui faire faire des glaçons.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Comment démonter le levier à glaçons du réfrigérateur américain Whirlpool 6sens ?
Merci d'avance.
Comment démonter le levier à glaçons du réfrigérateur américain Whirlpool 6sens ?
Merci d'avance.
Bonjour PHIL,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous aurions besoin de la référence de votre appareil s'il vous plaît.
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Quel problème rencontrez-vous avec celui-ci ?
Voyez-vous si le levier est-il pris dans la glace ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous aurions besoin de la référence de votre appareil s'il vous plaît.
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Quel problème rencontrez-vous avec celui-ci ?
Voyez-vous si le levier est-il pris dans la glace ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Ma machine à glaçons cosylife 960815-cl-ik120s m'affiche bac plein alors qu'il est vide dès le début du cycle de production... merci de me dire quoi faire, c'est l'été ! Elle n'est plus sous garantie forcement mais ne sert que l'été ... merci d'avance.
Bonjour Fa,
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher l'appareil durant une dizaine de minutes afin de la réinitialiser s'il vous plaît ?
Selon la notice de votre appareil, il est possible que la lumière infrarouge soit bloquée par de la glace ou que cette même diode ne fonctionne plus.
Si la réinitialisation ne fonctionne pas, débranchez l'appareil plus longtemps afin de le faire dégivrer. Il se peut aussi que de la glace bouche l'arrivée des glaçons et donne le signal que le bac est plein.
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher l'appareil durant une dizaine de minutes afin de la réinitialiser s'il vous plaît ?
Selon la notice de votre appareil, il est possible que la lumière infrarouge soit bloquée par de la glace ou que cette même diode ne fonctionne plus.
Si la réinitialisation ne fonctionne pas, débranchez l'appareil plus longtemps afin de le faire dégivrer. Il se peut aussi que de la glace bouche l'arrivée des glaçons et donne le signal que le bac est plein.
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour
Ma machine CL-IK120S plus en garantie actuellement fabrique uniquement 9 glaçons et s’arrête et le voyant de panier plein s’allume... Il faut éteindre la machine et remettre en fonction pour avoir à nouveau 9 glaçons.
D’où pourrait venir le problème svp?
Bien cordialement
Ma machine CL-IK120S plus en garantie actuellement fabrique uniquement 9 glaçons et s’arrête et le voyant de panier plein s’allume... Il faut éteindre la machine et remettre en fonction pour avoir à nouveau 9 glaçons.
D’où pourrait venir le problème svp?
Bien cordialement
Bonjour Dev,
A quelle température est votre appareil s'il vous plaît ?
Pourriez-vous essayer de la faire entièrement dégivrer ?
Si celle-ci est bouchée quelque part, cela peut lui donner l'impression qu'elle est pleine et ne fera que peu de glaçons.
Nous ne parvenons pas à trouver beaucoup d'informations sur cet appareil et ne trouvons pas son mode d'emploi.
Si vous disposez de la notice, voyez si un filtre pourrait être nettoyer ou changer.
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
N'hésitez pas à nous e dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
A quelle température est votre appareil s'il vous plaît ?
Pourriez-vous essayer de la faire entièrement dégivrer ?
Si celle-ci est bouchée quelque part, cela peut lui donner l'impression qu'elle est pleine et ne fera que peu de glaçons.
Nous ne parvenons pas à trouver beaucoup d'informations sur cet appareil et ne trouvons pas son mode d'emploi.
Si vous disposez de la notice, voyez si un filtre pourrait être nettoyer ou changer.
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
N'hésitez pas à nous e dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Les glaçons de mon frigo américain HAIER HRF-628IF6 ne tombent plus correctement.
Les glaçons se font correctement et tombent dans le bac de réception avec la turbine mais quand je demande les glaçons sur la porte du congélateur un léger bruit pendant 2 secondes se déclenche mais rien ne tombe.
Je précise, j'ai eu une panne électrique hier sur le secteur de ma maison pendant 20h quasiment.
J'ai sorti le bac à glace pour bien le vider mais rien n'y fait.
L'eau elle coule correctement.
La réparateur du congélateur est à -20 degrés actuellement.
Merci d'avance.
Les glaçons de mon frigo américain HAIER HRF-628IF6 ne tombent plus correctement.
Les glaçons se font correctement et tombent dans le bac de réception avec la turbine mais quand je demande les glaçons sur la porte du congélateur un léger bruit pendant 2 secondes se déclenche mais rien ne tombe.
Je précise, j'ai eu une panne électrique hier sur le secteur de ma maison pendant 20h quasiment.
J'ai sorti le bac à glace pour bien le vider mais rien n'y fait.
L'eau elle coule correctement.
La réparateur du congélateur est à -20 degrés actuellement.
Merci d'avance.
Bonjour Pierre,
Depuis combien de temps avez-vous ce réfrigérateur ?
En ce qui concerne le bac de glace, le nettoyage n'a été fait qu'au niveau du récupérateur ? Est-ce bien cela ?
Pourriez-vous dans un premier temps débranchez votre réfrigérateur durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s'il vous plaît ? Cela permettra de le réinitialiser.
Il serait aussi intéressant de procédez à un dégivrage s'il en reste après votre coupure d'électricité, du givre pourrait bloquer le mécanisme.
Je me permets de vous partager la notice de votre appareil, rendrez-vous en page 9 (12 du document PDF).
Assurez que la fabrique à glaçon est bien activée en appuyant sur la touche B.
https://fc.darty.com/notices/DOCUMENTATION/HAIER/3711242/3711242_NOTCOMP.pdf
Ces vérifications sont de bases mais à faire avant d'envisager un changement de pièce.
Le bouton poussoir fonctionne-t-il comme auparavant ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Depuis combien de temps avez-vous ce réfrigérateur ?
En ce qui concerne le bac de glace, le nettoyage n'a été fait qu'au niveau du récupérateur ? Est-ce bien cela ?
Pourriez-vous dans un premier temps débranchez votre réfrigérateur durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s'il vous plaît ? Cela permettra de le réinitialiser.
Il serait aussi intéressant de procédez à un dégivrage s'il en reste après votre coupure d'électricité, du givre pourrait bloquer le mécanisme.
Je me permets de vous partager la notice de votre appareil, rendrez-vous en page 9 (12 du document PDF).
Assurez que la fabrique à glaçon est bien activée en appuyant sur la touche B.
https://fc.darty.com/notices/DOCUMENTATION/HAIER/3711242/3711242_NOTCOMP.pdf
Ces vérifications sont de bases mais à faire avant d'envisager un changement de pièce.
Le bouton poussoir fonctionne-t-il comme auparavant ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
J'ai une petite machine à glaçons Jeken HZB-12/A qui ne produit plus de glaçons.
Lorsque la machine est en marche avec de l'eau la pompe s'actionne mais après 15 min toujours pas de froid ni de glaçons. J'ai constaté que le ventilateur ne fonctionne pas.
Est-ce que la panne est réparable ?
Le fusible pourrait-il être en cause ?
Merci pour votre aide.
J'ai une petite machine à glaçons Jeken HZB-12/A qui ne produit plus de glaçons.
Lorsque la machine est en marche avec de l'eau la pompe s'actionne mais après 15 min toujours pas de froid ni de glaçons. J'ai constaté que le ventilateur ne fonctionne pas.
Est-ce que la panne est réparable ?
Le fusible pourrait-il être en cause ?
Merci pour votre aide.
Bonjour Angles,
Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
Le fusible pourrait en effet être en cause.
Cependant, nous ne parvenons pas à trouver de pièce détachée pour cet appareil.
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Si celui-ci a moins de deux ans, n'hésitez pas à contacter votre revendeur, sinon, des aides à la réparation existe si besoin :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
Le fusible pourrait en effet être en cause.
Cependant, nous ne parvenons pas à trouver de pièce détachée pour cet appareil.
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Si celui-ci a moins de deux ans, n'hésitez pas à contacter votre revendeur, sinon, des aides à la réparation existe si besoin :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Le voyant de ma Cosylife « maque d'eau » clignote rouge alors que le bac a eau est plein.
J'ai éteint la machine, nettoyer les 2 filtres mais rien à faire.
Merci de votre retour.
Le voyant de ma Cosylife « maque d'eau » clignote rouge alors que le bac a eau est plein.
J'ai éteint la machine, nettoyer les 2 filtres mais rien à faire.
Merci de votre retour.
Bonjour Bruches,
Depuis combien de temps avez-vous cette machine à glaçons ?
Si les filtres sont propres, faites dans un premier temps un détartrage en mettant du vinaigre blanc dans le réservoir et en laissant agir puis essayez de l'enclencher toujours avec le vinaigre blanc dans le réservoir.
Entendez-vous la pompe fonctionner et essayée de prendre de l'eau ?
Si vous êtes toujours sous garantie, contactez directement le SAV d'Electrodépot afin de la faire prendre en charge.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Depuis combien de temps avez-vous cette machine à glaçons ?
Si les filtres sont propres, faites dans un premier temps un détartrage en mettant du vinaigre blanc dans le réservoir et en laissant agir puis essayez de l'enclencher toujours avec le vinaigre blanc dans le réservoir.
Entendez-vous la pompe fonctionner et essayée de prendre de l'eau ?
Si vous êtes toujours sous garantie, contactez directement le SAV d'Electrodépot afin de la faire prendre en charge.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Je possède une machine à glaçons Cosylife CL-IK120S.
Lors de la mise en marche tout va bien jusqu'à la mise en eau du bac à glaçons et ensuite elle s'arrête et le voyant bac plein s'allume pourtant celui-ci est vide.
Merci pour votre aide.
Je possède une machine à glaçons Cosylife CL-IK120S.
Lors de la mise en marche tout va bien jusqu'à la mise en eau du bac à glaçons et ensuite elle s'arrête et le voyant bac plein s'allume pourtant celui-ci est vide.
Merci pour votre aide.
Bonjour fermyn francis,
Depuis combien de temps avez-vous cette machine à glaçon ?
Avant tout, débranchez-la une dizaine de minutes, cela permettra de la réinitialiser.
Pourriez-vous remplir le réservoir avec un mélange eau et vinaigre blanc et le laisser ainsi une ou deux heures ?
S'il est trop entartré, il se pourrait qu'il pense être plein mais ne le soit pas.
N'hésitez pas à contacter Electrodépot si le problème persiste.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Depuis combien de temps avez-vous cette machine à glaçon ?
Avant tout, débranchez-la une dizaine de minutes, cela permettra de la réinitialiser.
Pourriez-vous remplir le réservoir avec un mélange eau et vinaigre blanc et le laisser ainsi une ou deux heures ?
S'il est trop entartré, il se pourrait qu'il pense être plein mais ne le soit pas.
N'hésitez pas à contacter Electrodépot si le problème persiste.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
J'ai une machine à glaçon Cosylife.
Aujourd'hui, elle ne fonctionne plus, tous les voyants clignotent.
Que faire ?
Merci d'avance.
J'ai une machine à glaçon Cosylife.
Aujourd'hui, elle ne fonctionne plus, tous les voyants clignotent.
Que faire ?
Merci d'avance.
Bonjour Ollier,
Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre machine ?
Cela pourra nous permettra de consulter sa notice.
Quels voyants s'allument ?
La notice nous permettra de savoir s'il s'agit d'un code erreur.
Si vous l'avez depuis moins de deux ans, n'hésitez pas à contacter directement le SAV d'Electrodépot.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre machine ?
Cela pourra nous permettra de consulter sa notice.
Quels voyants s'allument ?
La notice nous permettra de savoir s'il s'agit d'un code erreur.
Si vous l'avez depuis moins de deux ans, n'hésitez pas à contacter directement le SAV d'Electrodépot.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Machine à glaçons CosyLife 960815 CL IK120S. La machine s'initialise correctement pendant 15 secondes, mais après quelques secondes tous les voyants s'allume et puis plus rien : Pouvez-vous m'orienter sur la panne ou l'action éventuelle à conduire. Cordialement.
Bonjour,
La machine à glaçons de marque HKoenig modèle KB14 ne veut plus faire de glaçons.
Elle indique que le réservoir est plein de glaçons alors qu'il n'y aucun glaçons. Aucun éléments de bloqués et le détartrage a été effectué.
Que dois je faire ?
Merci de votre retour.
La machine à glaçons de marque HKoenig modèle KB14 ne veut plus faire de glaçons.
Elle indique que le réservoir est plein de glaçons alors qu'il n'y aucun glaçons. Aucun éléments de bloqués et le détartrage a été effectué.
Que dois je faire ?
Merci de votre retour.
Bonjour Reau,
Je me permets de vous partager la notice de votre appareil.
Rendez-vous en page 18 :
http://dl.hkoenig.com/SiteHkoenig/manuels/IM_KB14.pdf
Le numéro 6 de la vue éclatée représente les capteurs de détection, s'ils sont sales, la machine à glaçon pensera qu'elle est pleine et vous indiquera ce message.
Essayez alors de les nettoyer et essayer à nouveau de mettre la machine à glaçons en route.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Je me permets de vous partager la notice de votre appareil.
Rendez-vous en page 18 :
http://dl.hkoenig.com/SiteHkoenig/manuels/IM_KB14.pdf
Le numéro 6 de la vue éclatée représente les capteurs de détection, s'ils sont sales, la machine à glaçon pensera qu'elle est pleine et vous indiquera ce message.
Essayez alors de les nettoyer et essayer à nouveau de mettre la machine à glaçons en route.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Nous avions le même problème. La palette de ramassage se bloquait en position basse et la machine se mettait en sécurité. Nous avons mis un élément au fond de la butée arrière pour éviter que la palette aille jusqu'au fond. Depuis tout marche bien.
Nous avions le même problème. La palette de ramassage se bloquait en position basse et la machine se mettait en sécurité. Nous avons mis un élément au fond de la butée arrière pour éviter que la palette aille jusqu'au fond. Depuis tout marche bien.