Forum : Pourquoi ma Dolce Gusto Mini Me ne coule pas ?

Bonjour,
 
La cafetière a-t-elle été correctement installée ?
La capsule est-elle compatible avec votre appareil ?
Si tout a correctement été fait, n’hésitez pas à contacter votre revendeur afin de voir si la pompe de votre cafetière ne rencontre pas de problème.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Janne,
 
Si le revendeur estime que le produit est réparable, il peut en effet demander une réparation.
Notez que votre garantie est prolongée d’autant de temps que l’appareil est en atelier, n’hésitez pas à leur signifier.
Quelles réparations font-ils sur l’appareil ?
N’hésitez pas à leur mentionner que 3 réparations est un chiffre conséquent et que pour le bien de tout le monde, un échange serait plus intéressant.
A priori, votre revendeur ne vous remboursera pas mais vous proposera un échange ou un avoir à dépenser dans le magasin.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.