Pourquoi l'écran de mon Edenwood et Netflix ne marche pas ?
Bonjour,
J'ai remarqué plusieurs problèmes avec mon téléviseur Edenwood, il y a un bug et il ne prend plus Netflix je suis allé dans les réglages et apparemment Netflix a une option qui n'a qu'un choix et c'est le mot désactiver.
Comment peut-on réactiver Netflix ?
En ce qui concerne les autres bug, le téléviseur se bloque et ne veut plus répondre et l'écran devient noir.
Que faire ?
Merci d'avance.
J'ai remarqué plusieurs problèmes avec mon téléviseur Edenwood, il y a un bug et il ne prend plus Netflix je suis allé dans les réglages et apparemment Netflix a une option qui n'a qu'un choix et c'est le mot désactiver.
Comment peut-on réactiver Netflix ?
En ce qui concerne les autres bug, le téléviseur se bloque et ne veut plus répondre et l'écran devient noir.
Que faire ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s'il vous plaît ?
Depuis combien de temps le possédez-vous ?
N'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous aider au mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s'il vous plaît ?
Depuis combien de temps le possédez-vous ?
N'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous aider au mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonsoir. J’ai le même problème, est ce que le votre a été résolu ?
Bonjour, même problème est il résolu ?
Même problème depuis 10 jours, impossible de choisir une autre option que désactiver
Bonjour
meme problème depuis 15 jours, une solution?
meme problème depuis 15 jours, une solution?
Bonjour,
N'hésitez pas à contacter le SAV d'Electrodépot afin de savoir si leur catalogue d'application rencontre actuellement un problème avec Netflix.
Essayez de désinstaller l'application SI et seulement SI elle est disponible dans le catalogue de téléchargement, sinon ne touchez à rien ou vous perdrez l'application.
Si vous pouvez la désinstaller, réinstallez-la par la suite, des mises à jour ont peut-être besoin d'être faites.
N'hésitez pas à quoi qu'il arrive contacter le SAV d'Electrodépot afin d'en savoir plus et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
N'hésitez pas à contacter le SAV d'Electrodépot afin de savoir si leur catalogue d'application rencontre actuellement un problème avec Netflix.
Essayez de désinstaller l'application SI et seulement SI elle est disponible dans le catalogue de téléchargement, sinon ne touchez à rien ou vous perdrez l'application.
Si vous pouvez la désinstaller, réinstallez-la par la suite, des mises à jour ont peut-être besoin d'être faites.
N'hésitez pas à quoi qu'il arrive contacter le SAV d'Electrodépot afin d'en savoir plus et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonsoir
Je rencontre également le même soucis avec ma télé edenwood ed3200hd Netflix est désactivé mais impossible de le réactiver
Je rencontre également le même soucis avec ma télé edenwood ed3200hd Netflix est désactivé mais impossible de le réactiver
Bonjour Amandine,
Pourriez-vous vérifier que Netflix apparaît bien dans le catalogue d'application du téléviseur ?
Une mise à jour est peut-être nécessaire soit pour le téléviseur soit pour Netflix.
N'hésitez pas à contacter Electrodépot afin d'en savoir plus.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Pourriez-vous vérifier que Netflix apparaît bien dans le catalogue d'application du téléviseur ?
Une mise à jour est peut-être nécessaire soit pour le téléviseur soit pour Netflix.
N'hésitez pas à contacter Electrodépot afin d'en savoir plus.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour avez vous résolu le problème de connection netflix? Car j ai pareil.merci à vous
Bonjour Marjorie,
Avez-vous essayé les solutions proposées ci-dessus ?
Il est possible que votre téléviseur ou Netflix ait besoin d'une mise à jour.
N'hésitez pas à contacter Electrodépot pour plus d’informations et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Avez-vous essayé les solutions proposées ci-dessus ?
Il est possible que votre téléviseur ou Netflix ait besoin d'une mise à jour.
N'hésitez pas à contacter Electrodépot pour plus d’informations et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour
J'ai la même chose Netflix est désactivé
J'ai désinstallé et réinstallé et je suis toujours au même point
J'ai la même chose Netflix est désactivé
J'ai désinstallé et réinstallé et je suis toujours au même point
Bonjour Aurélie,
N'hésitez pas à contacter directement Electrodépot afin de savoir s'il rencontre une difficulté avec le service Netflix. Nous n'avons malheureusement aucune information sur le sujet hormis que vous n'êtes pas la seule à rencontrer ce problème actuellement.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
N'hésitez pas à contacter directement Electrodépot afin de savoir s'il rencontre une difficulté avec le service Netflix. Nous n'avons malheureusement aucune information sur le sujet hormis que vous n'êtes pas la seule à rencontrer ce problème actuellement.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Même problème ça a commencé avec youtube et après Netflix j ai tous mis à jour et réinitialiser et toujours rien . Déçu de cette marque .
Bon de mon côté j ai réussi trop bisard j ai juste connecté le bluetooth de mon téléphone a ma TV est sa ma tous débloquer tous re fonctionne . Je sais pas si c est du a cette manipulation ou autre mais sa fonctionne . Temps mieux
Bonjour, j'ai le même problème. Je vois que vous parlez souvent du catalogue d'applications de la télé. Je ne sais pas comment y accéder. Pourriez-vous me donner la marche à suivre ?
Autant pour moi, j'ai suivi ce guide de Netflix et résolu mon problème. :)
Bonjour Margaux,
Merci de nous avoir tenu au courant.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Merci de nous avoir tenu au courant.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour j'ai également le même problème sur ma tv edenwood ED4300FHD.
Si quelqu'un a une solution pour pouvoir activer netflix car il n'y a qu'une option désactiver...
Merci par avance.
Stephanie
Si quelqu'un a une solution pour pouvoir activer netflix car il n'y a qu'une option désactiver...
Merci par avance.
Stephanie
Bonjour,
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Avez-vous fait une mise à jour récemment sur ce téléviseur ?
Pouvez-vous effectuer une mise à jour si cela n'est pas fait ?
N'hésitez pas à contacter le SAV d'Electrodépot afin qu'ils puissent vous orienter et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Avez-vous fait une mise à jour récemment sur ce téléviseur ?
Pouvez-vous effectuer une mise à jour si cela n'est pas fait ?
N'hésitez pas à contacter le SAV d'Electrodépot afin qu'ils puissent vous orienter et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour a tous ,
Même problème depuis 5 mois sur mon edenwood TV 4K CONECT 43 pouces....
Personnes n'a de solutions ?
Même problème depuis 5 mois sur mon edenwood TV 4K CONECT 43 pouces....
Personnes n'a de solutions ?
Bonjour NC,
Votre téléviseur est-il à jour ?
Pourriez-vous nous donner la référence de celui-ci ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Avez-vous essayé de contacter le SAV d'Electrodépot ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Votre téléviseur est-il à jour ?
Pourriez-vous nous donner la référence de celui-ci ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Avez-vous essayé de contacter le SAV d'Electrodépot ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour
comment fait on pour désinstaller les application sur edenwood
Merci
comment fait on pour désinstaller les application sur edenwood
Merci
Bonjour,
S'il s'agit d'une application d'origine sur l'appareil, il faudra plutôt voir pour installer une mise à jour sur celle-ci.
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
Quelle est sa référence s'il vous plaît ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
S'il s'agit d'une application d'origine sur l'appareil, il faudra plutôt voir pour installer une mise à jour sur celle-ci.
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
Quelle est sa référence s'il vous plaît ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour , j’ai le même soucis que les messages reçu pour netflix la référence de la télévision EDS563UND c’est écrit désactivé et l’écran est noir
Bonjour Erdo,
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher le téléviseur durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s'il vous plaît ?
Cela permettra de le réinitialiser.
Pourriez-vous essayer de mettre l'application à jour en vous rendant dans le catalogue ?
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
N'hésitez pas à contacter le SAV d'Electrodépot afin de voir avec eux si une mise à jour du téléviseur aurait pu désactiver Netflix.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher le téléviseur durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s'il vous plaît ?
Cela permettra de le réinitialiser.
Pourriez-vous essayer de mettre l'application à jour en vous rendant dans le catalogue ?
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
N'hésitez pas à contacter le SAV d'Electrodépot afin de voir avec eux si une mise à jour du téléviseur aurait pu désactiver Netflix.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Sur mon téléviseur Ed4301uhd acheté il y a quelques années. Je ne peux plus accéder à NETFLIX, l'application ne s'ouvre même plus.
Avez vous une solution quand je fais une recherche de mise a jour sur le téléviseur il me dit qu'il n'y en a pas.
Pouvez-vous m'aider?
Cordialement,
Remi ESNAULT
Sur mon téléviseur Ed4301uhd acheté il y a quelques années. Je ne peux plus accéder à NETFLIX, l'application ne s'ouvre même plus.
Avez vous une solution quand je fais une recherche de mise a jour sur le téléviseur il me dit qu'il n'y en a pas.
Pouvez-vous m'aider?
Cordialement,
Remi ESNAULT
Bonjour Rémi,
Votre problème ressemble très fortement à un manque d'espace de stockage sur votre téléviseur ce qui ne permet plus aux applications et notamment Netflix de se lancer.
Nous vous conseillons de vider le cache des applications sur votre TV Edenwood ED4301UHD. Pour cela, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
Votre problème ressemble très fortement à un manque d'espace de stockage sur votre téléviseur ce qui ne permet plus aux applications et notamment Netflix de se lancer.
Nous vous conseillons de vider le cache des applications sur votre TV Edenwood ED4301UHD. Pour cela, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
Accédez aux paramètres :
- Allumez votre téléviseur et appuyez sur le bouton Menu de votre télécommande.
Naviguez vers les Applications :
- Dans le menu, recherchez et sélectionnez la section Applications ou Gestionnaire d'applications.
Sélectionnez l'application :
- Trouvez l'application dont vous souhaitez vider le cache (par exemple, Netflix ou YouTube) et sélectionnez-la.
Effacer le cache :
- Recherchez l'option Vider le cache ou Effacer le cache et sélectionnez-la. Cela supprimera les fichiers temporaires de l'application.
Redémarrez l'application :
- Après avoir vidé le cache, vous pouvez relancer l'application pour vérifier si le problème est résolu.
Remarques importantes :
- Vider le cache peut améliorer les performances de l'application et libérer de l'espace de stockage sur votre téléviseur.
- Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir vidé le cache, envisagez de désinstaller et de réinstaller l'application.
Ces étapes devraient vous aider à améliorer le fonctionnement de votre TV Edenwood ED4301UHD.
Nous espérons avoir pu vous aider à résoudre votre problème.
Bien cordialement,
L'équipe Electroguide
Bonjour à tous,
Même problème avec ce téléviseur Edernwood, plus moyen de capter Netflix. La commande ne marche plus, je suis déçu de cette marque de télé. Y a t'il un moyen de remettre en ordre ? En vous remerciant.
Même problème avec ce téléviseur Edernwood, plus moyen de capter Netflix. La commande ne marche plus, je suis déçu de cette marque de télé. Y a t'il un moyen de remettre en ordre ? En vous remerciant.
J'ai récemment acquis un écran de télévision Edenwood. Cependant je voulais y renseigner mes identifiants Netflix mais l'application ne se lance pas. Et c'est la seule dans ce cas. Lorsque j'appuie sur le bouton de la télécommande, le logo Netflix s'affiche brièvement puis retour au menu. Impossible de lancer l'application depuis 4 jours.