Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner sa référence s’il vous plaît ?
Si vous utilisez les touches présentes sur l’appareil, en dessous ou sur les côtés, est-ce que des inscriptions s’affichent sur celui-ci ?
Pourriez-vous essayer de la débrancher durant une dizaine de minutes puis la rebrancher ?
De même, vérifiez que tout est bien branché, notamment le câble HDMI. Si vous en possédez un autre, essayez-en un différent.
La plupart du temps, il s’agit en effet d’un problème de dalle qui est réparable mais à un prix qui n’est pas intéressant et mieux vaut changer de téléviseur.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.