Forum : Pourquoi l’écran de ma TV TCL est noir ?

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  • #149627 Répondre
    AvatarTructin
    Participant

      Bonjour,

      Je possède un téléviseur TCL.

      Pourquoi ma télé a le son mais aucune image ? Je ne peux rien voir et je ne peux donc pas régler la luminosité ou quoi que ce soit.

      Est-ce que cela veut dire qu’elle est bonne à jeter ?

      Cela fait pourtant seulement 3 ans que je l’ai acheté.

      Merci d’avance.

      #149628 Répondre

      Bonjour,
       
      Pourriez-vous nous donner sa référence s’il vous plaît ?
      Si vous utilisez les touches présentes sur l’appareil, en dessous ou sur les côtés, est-ce que des inscriptions s’affichent sur celui-ci ?
      Pourriez-vous essayer de la débrancher durant une dizaine de minutes puis la rebrancher ?
      De même, vérifiez que tout est bien branché, notamment le câble HDMI. Si vous en possédez un autre, essayez-en un différent.
      La plupart du temps, il s’agit en effet d’un problème de dalle qui est réparable mais à un prix qui n’est pas intéressant et mieux vaut changer de téléviseur.
       
      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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