Bonjour,
Avez-vous tenté de contacter le SAV d’Auchan ? La marque leur appartenant, peut-être peuvent-ils vous faire parvenir cette pièce, elle sera alors à vos frais.
Il existe des clés USB disponibles à la vente, cependant, si la compatibilité avec les différents systèmes d’exploitation est clair (notamment les dernières versions de Windows) les références d’accessoires compatibles ne le sont pas. Nous ne pouvons donc être sûr que votre clavier réussira l’appairage avec votre ordinateur.
https://www.amazon.fr/TP-Link-UB400-adaptateur-imprimantes-smartphone/dp/B07NQ5YGDW?ref_=Oct_BSellerC_430390031_0&pf_rd_p=04bde9e0-476c-5329-af76-4634b64f0c84&pf_rd_s=merchandised-search-6&pf_rd_t=101&pf_rd_i=430390031&pf_rd_m=A1X6FK5RDHNB96&pf_rd_r=0G0HDY35YQK2XT6X20PN&pf_rd_r=0G0HDY35YQK2XT6X20PN&pf_rd_p=04bde9e0-476c-5329-af76-4634b64f0c84
La marque Qilive est une marque d’entrée de gamme appartenant à Auchan et tous les accessoires ne sont pas compatibles avec les appareils de marques revendeurs.
Nous ne pouvons pas vous assurer que le module TP-Link fonctionnera, mais si vous souhaitez tenter le coup, voici la marche à suivre afin de réaliser l’appairage si votre clavier n’est pas directement reconnu :
https://www.tp-link.com/fr/support/faq/2316/
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.