Forum : Pannes à répétition sur four Rosières

Facebook
WhatsApp
Twitter

Étiqueté : 

3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
  • Auteur
    Messages
  • #133713 Répondre
    AvatarCAHU
    Participant

      Bonjour,

      En Mai 2012 achat d’un four rosière réf: raf 54 vin, en suit une multitude de problèmes. Après un an Rosière fini par le remplacer par le même modèle, même référence mais aussi même problèmes .

      Pendant un an nous subissons, puis ils finissent par nous le changer à nouveau par le modèle RFA 77 FIN. l’ancien modèle étant retiré de la vente. quelques mois de tranquillité puis reprise des problèmes jusqu’au jour où le four s’est mis en marche tout seul, maintenant il est inutilisable et la garantie passée de 6 mois.

      Que puis je faire?

      #133715 Répondre
      ElectroguideElectroguide
      Maître des clés

        Bonjour,

        Effectivement c’est délicat comme situation. Si vous avez acheté ce four en mai 2012, cela fait donc 4 ans et demi d’utilisation, c’est bien cela ? Si c’est bien le cas, votre garantie est dépassée depuis mai 2014, car elle ne repart pas à Zéro en cas de changement d’appareil.

        Le problème étant que d’un point de vue contractuel, ils vous ont vendu un four garantie 2 ans, et qu’ils ont respecté ce contrat.

        A part négocier avec eux au téléphone, vous n’avez malheureusement pas la loi pour vous.

        N’hésitez pas à revenir vers nous si besoins,

        Bien cordialement,

        L’équipe Electroguide.

        #133714 Répondre
        AvatarCAHU
        Participant

          merci pour votre réponse rapide

          moi qui voulais acheter Français ! je vais bannir à tous jamais la marque Rosière et me charger de leur publicité.

          merci à vous

        3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
        Répondre à : Pannes à répétition sur four Rosières
        Vos informations :



        Partagez cette page à un(e) ami(e) :
        Facebook
        WhatsApp
        Twitter
        C'est cadeau !
        Recevez les bons plans tech jusqu'à -50% !
        Avant de partir :
        Recevez les bons plans tech (jusqu'à -50%) !