Forum : Panne alarme porte réfrigérateur Valberg

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  • Ce sujet contient 42 réponses, 24 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par AvatarIsabelle, le il y a 2 mois et 2 semaines.
20 sujets de 1 à 20 (sur un total de 43)
  • Auteur
    Messages
  • #134141 Répondre
    AvatarCURE
    Participant

      Bonjour
      Lorsque j’ouvre la porte du réfrigérateur une alarme se met en route et tous les voyants du panneau d’affichage s’allument. Lorsque la porte est refermée tout redevient normal. Le froid est OK bien sûr il n’est plus sous garantie depuis le 15 mai !!! VALBERG 360 A+ SHC
      Merci.

      #134174 Répondre
      ElectroguideElectroguide
      Maître des clés

        Bonjour,

        Concernant la porte d’un frigo, les alarmes se déclenchent en général, automatiquement au bout de 1mn si la porte du réfrigérateur est restée ouverte. Il doit donc y avoir une panne au niveau de la minuterie. Nous vous conseillons soit de faire passer un technicien pour qu’il vous la change, soit de lui demander au téléphone comment la désactiver pour vous éviter les frais. Electrodépot (l’enseigne qui gère la marque Valberg) doit pouvoir également vous répondre sur ce point, vous pouvez les contacter ici :

        https://www.electroguide.com/go/electrodepot-contact

        Bon courage à vous,

        L’équipe Electroguide.

        #134173 Répondre
        Avatarjenny
        Participant

          Bonjour

          J ai le meme soucis avec le frigo

          Avez vous trouvé une solution?

          Merci

          #134172 Répondre
          AvatarKaleo
          Participant

            avez vous trouvé une solution.

            cordialement,

            #134171 Répondre
            AvatarTiti
            Participant

              Avez vous trouvé la solution ? Merci

              #134170 Répondre
              AvatarJulien
              Participant

                Bonjour

                J’ai exactement le même problème depuis deux jours.. j’ai beau fouiller sur les différents forums du net, impossible de trouver  d’où ça vient ou une quelconque solution…

                Comme vous semblez avoir exactement le même problème, j’aimerais que vous me fassiez d’avoir vient vous avez résolu ça si toutefois vousvous êtes prévenu..

                Merci

                #134169 Répondre
                Emmanuel d'ElectroguideAnonyme

                  je viens d’avoir le meme probleme , mon frigo es encore sous garantie, j ai fait venir un technicien et le probleme vient de l’ouverture de la porte en haut a coter du crocher de la porte il y un cache et des fils qui longe tous le dessus de la porte et vous verrez il a un fil de couper il suffit de le raccorder et mettre du charcartonne et voila il ai reparrer

                  #134168 Répondre
                  Avatarmacquet
                  Participant

                    bonjour moi ça fait la deuxiemes fois que ça m’arrive cable cassé aussi bans la portière

                    #134167 Répondre

                    Bonjour,

                    Dans votre cas, la seule solution sera de contacter le SAV, un technicien se chargera alors d’effectuer les réparations. Si le problème recommence encore, nous vous conseillons de changer tout bonnement de matériel car un problème qui se réitère plusieurs fois provient nécessairement d’un problème plus profond.

                    Bonne journée,

                    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

                    #134166 Répondre
                    AvatarEddy The Foxx
                    Participant

                      Bonjour,

                      Je vous confirme que généralement un des fils cède (et plus particulièrement le fil bleu, pourquoi, je ne sais pas…). Une fois ressoudé, tout fonctionnera normalement : alarme de porte laissée ouverte à partir d’une minute, et le tableau de bord en façade de porte opérationnel!

                      #134165 Répondre
                      AvatarXavier Ortega
                      Participant

                        [](Bravo Louloute, ça marche du tonerre et ça évite un dépanneur qui va facturer 3X le prix du frigo!)

                        #134164 Répondre
                        Avatarcox
                        Participant

                          je vien de demonter fil bleu couper pas cool normalement ces reparer mci
                           

                          #134163 Répondre
                          AvatarDEMETZ
                          Participant

                            Bonjour,
                            pour moi aussi fil bleu coupé.
                            un raccord un scotch et hop
                            Merci de votre aide !!

                            #134162 Répondre
                            Avatarsylvie
                            Participant

                              Bonjour
                              Merci pour vos précieux conseils ..la veille de Noël difficile de trouver un technicien ..surtout à la campagne ! Tout marche …en effet fil bleu défectueux ainsi que fil noir ! Pour ceux qui ne sont pas bricoleurs il y a le cablage complet du dessus de la porte  vendu sur internet chez Sogedis ..au prix de 43€ livré en 24h ! 
                              Merci à tous ! 
                               

                              #134161 Répondre
                              AvatarFanfan
                              Participant

                                Bonjour nous avions le même problème mais nous nous avions que le bleu qui tenais mais grâce à vous on a réparé 
                                Merci bien

                                #134160 Répondre
                                Avatarbourquin
                                Participant

                                  effectivement le cable sectionné dans le panneau en haut
                                  c’était mon cas dénudage et c’est repartis

                                  #134159 Répondre
                                  AvatarFrédérique
                                  Participant

                                    moi perso sur 5 fils j en ai 4 de coupé j ai refait toutes les soudures et il sonne encore comme si la porte restait ouverte. 👿👿

                                    #134158 Répondre

                                    Bonjour Metais, 
                                     
                                    Quelle est la référence de votre appareil ?
                                    Depuis combien de temps l’avez-vous ?
                                    N’hésitez pas à nous en dire plus.
                                     
                                    Bonne journée,
                                    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

                                    #134157 Répondre
                                    AvatarFrédérique
                                    Participant

                                      Bonjour, nous avons acheté un fil neuf et toujours le même soucis la porte sonne comme si c était ouvert. Peut être une remise a zéro a faire? Nous l avons acheté le 09/08/17. La réf est VB0365Z00012BG2MSS30181. Du coup pour éviter qu il sonne sans arrêt j ai appuyer sur le bouton alarm pour le désactiver et je trouve qu il fait beaucoup de froid. Enfin qu il se met souvent en route. Après c peut être parce qu on y fait plus attention de plus quand on coupe l alarme la lumière va l intérieur s éteint au bout d un moment.
                                      Cordialement

                                      #134156 Répondre

                                      Bonjour Frédérique, 
                                       
                                      Pourriez-vous dans un premier temps faites dégivrer votre appareil durant une dizaine d’heures ?
                                      Videz-le, débranchez-le et nettoyez-le.
                                      Quelle température avez-vous à l’intérieur ?
                                      Nous ne parvenons pas à trouver la référence de votre appareil, en voyez-vous une autre plus courte ?
                                       
                                      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
                                      Bonne journée,
                                      Emmanuel de l’équipe Electroguide.
                                       

                                    20 sujets de 1 à 20 (sur un total de 43)
                                    Répondre à : Panne alarme porte réfrigérateur Valberg
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