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Panne alarme porte réfrigérateur Valberg

Bonjour
Lorsque j'ouvre la porte du réfrigérateur une alarme se met en route et tous les voyants du panneau d'affichage s'allument. Lorsque la porte est refermée tout redevient normal. Le froid est OK bien sûr il n'est plus sous garantie depuis le 15 mai !!! VALBERG 360 A+ SHC
Merci.

Bonjour,

Concernant la porte d'un frigo, les alarmes se déclenchent en général, automatiquement au bout de 1mn si la porte du réfrigérateur est restée ouverte. Il doit donc y avoir une panne au niveau de la minuterie. Nous vous conseillons soit de faire passer un technicien pour qu'il vous la change, soit de lui demander au téléphone comment la désactiver pour vous éviter les frais. Electrodépot (l'enseigne qui gère la marque Valberg) doit pouvoir également vous répondre sur ce point, vous pouvez les contacter ici :

https://electroguide.com/go/electrodepot-contact

Bon courage à vous,

L'équipe Electroguide.

jenny

Bonjour

J ai le meme soucis avec le frigo

Avez vous trouvé une solution?

Merci

kaléoo

avez vous trouvé une solution.

cordialement,

Titi

Avez vous trouvé la solution ? Merci

Julien

Bonjour

J'ai exactement le même problème depuis deux jours.. j'ai beau fouiller sur les différents forums du net, impossible de trouver  d'où ça vient ou une quelconque solution...

Comme vous semblez avoir exactement le même problème, j'aimerais que vous me fassiez d'avoir vient vous avez résolu ça si toutefois vousvous êtes prévenu..

Merci

Visiteur

je viens d'avoir le meme probleme , mon frigo es encore sous garantie, j ai fait venir un technicien et le probleme vient de l'ouverture de la porte en haut a coter du crocher de la porte il y un cache et des fils qui longe tous le dessus de la porte et vous verrez il a un fil de couper il suffit de le raccorder et mettre du charcartonne et voila il ai reparrer

Macquet

bonjour moi ça fait la deuxiemes fois que ça m'arrive cable cassé aussi bans la portière

Bonjour,

Dans votre cas, la seule solution sera de contacter le SAV, un technicien se chargera alors d'effectuer les réparations. Si le problème recommence encore, nous vous conseillons de changer tout bonnement de matériel car un problème qui se réitère plusieurs fois provient nécessairement d'un problème plus profond.

Bonne journée,

Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Eddy The Foxx

Bonjour,

Je vous confirme que généralement un des fils cède (et plus particulièrement le fil bleu, pourquoi, je ne sais pas...). Une fois ressoudé, tout fonctionnera normalement : alarme de porte laissée ouverte à partir d’une minute, et le tableau de bord en façade de porte opérationnel!

Xavier Ortega

[](Bravo Louloute, ça marche du tonerre et ça évite un dépanneur qui va facturer 3X le prix du frigo!)

cox

je vien de demonter fil bleu couper pas cool normalement ces reparer mci
 

DEMETZ

Bonjour,
pour moi aussi fil bleu coupé.
un raccord un scotch et hop
Merci de votre aide !!

Sylvie

Bonjour
Merci pour vos précieux conseils ..la veille de Noël difficile de trouver un technicien ..surtout à la campagne ! Tout marche ...en effet fil bleu défectueux ainsi que fil noir ! Pour ceux qui ne sont pas bricoleurs il y a le cablage complet du dessus de la porte  vendu sur internet chez Sogedis ..au prix de 43€ livré en 24h ! 
Merci à tous ! 
 

Fanfan

Bonjour nous avions le même problème mais nous nous avions que le bleu qui tenais mais grâce à vous on a réparé 
Merci bien

bourquin

effectivement le cable sectionné dans le panneau en haut
c'était mon cas dénudage et c'est repartis

Frédérique

moi perso sur 5 fils j en ai 4 de coupé j ai refait toutes les soudures et il sonne encore comme si la porte restait ouverte. 👿👿
Bonjour Metais, 
 
Quelle est la référence de votre appareil ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
N'hésitez pas à nous en dire plus.
 
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Frédérique

Bonjour, nous avons acheté un fil neuf et toujours le même soucis la porte sonne comme si c était ouvert. Peut être une remise a zéro a faire? Nous l avons acheté le 09/08/17. La réf est VB0365Z00012BG2MSS30181. Du coup pour éviter qu il sonne sans arrêt j ai appuyer sur le bouton alarm pour le désactiver et je trouve qu il fait beaucoup de froid. Enfin qu il se met souvent en route. Après c peut être parce qu on y fait plus attention de plus quand on coupe l alarme la lumière va l intérieur s éteint au bout d un moment.
Cordialement
Bonjour Frédérique, 
 
Pourriez-vous dans un premier temps faites dégivrer votre appareil durant une dizaine d'heures ?
Videz-le, débranchez-le et nettoyez-le.
Quelle température avez-vous à l'intérieur ?
Nous ne parvenons pas à trouver la référence de votre appareil, en voyez-vous une autre plus courte ?
 
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
 

arlindo

Bonjour j ai le modele val arv 176a+ksc partie en vacances a mon retour tout a la poubelle plus de voyant allume sur laporte , ne demarre plus il y a t’il des fusibles caches ou fils coupe
Bonjour Arlindo,
 
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Fait-il du froid ou ne s'allume-t-il plus du tout ?
Avez-vous vérifier la prise murale qui alimente l'appareil ?
Votre électricité générale a-t-elle disjonctée durant vos vacances ?
 
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Laetitia

HELP !!! Mon frigo/freezer bip toutes les 55 secondes... depuis que je suis rentrée du travail. J'ai aussi nettoyé toute la partie congèle. Je l'ai reculé du mur. Débranché (il bip toujours, même débranché), rebranché... rien de change. 😩 la porte est bien fermée. Il semble à niveau. Il était réglé sur 3-4, je l'ai mis sur 6. J'entends mnt comme de l'eau qui circule dans les parois et le congélateur est à nouveau givré. Je ne sais plus quoi faire. L'alarme de rend dingue, il est tard, l'alarme n'empeche de dormir. Ref 2P VALBERG 2D 205 A+ S180C silver
0000962850
Bonjour,
 
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Votre appareil n'a pas d'alarme de porte et rien n'indique qu'il ait une alarme quelconque.
N'hésitez pas à contacter le SAV d'Electrodépot afin de leur poser la question.
Ayant augmenté le thermostat, il est normal que vous entendiez ce bruit d'eau et que le congélateur soit givré, n'hésitez pas à le rebaisser.
Les températures avant ce changement était-elle bonne à l'intérieur ?
 
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Bourdon

Bonjour 
J'ai eu les mêmes problèmes de fils couper je les ai fait souder , tous fonctionné normalement. Et de nouveau l'alarme recommence et et plus rien à  l'affichage .
Merci  bonne journée 
Didier 
Un grand MERCI à vous tous ! quel bonheur d'être tombé sur votre page et vos conseils !
Les fils bleu et noir coupés pour ma part , tout est nikel après réparation
Merci au site Electroguide de permettre ces démarches
Bonjour Gambier Dominique,
 
Merci pour votre retour. Nous sommes toujours ravis de pouvoir vous aidez et de constater que les internautes peuvent s'aider entre eux.
Bonne journée et bonne continuation.
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Visiteur

bonjour a tous,je viens de reparer mon frigo en resoudant le fil bleu du cablage vers afficheur de la porte (sur le haut de la porte) et tout refonctionne.
merci a tous

Bourget

Une question sur le frigo valberg , votre ecran est-il toujours allumé ? Car j’ai fais venir un technicien car à l’achat l’écran était toujours allumé et puis un verre juste quand la porte était ouverte , il est venu est il m’a changé l’ecran : donc l’ecran s’allumait à chaque ouverture 
aujourd’hui l’ecran reste h24 allumé.. alors je ne sais pas ? Le frigo lui fonctionne correctement merci 

Sarah

Bonjour, j'ai acheté un frigo américain velberg chez electro dépôt, je n'arrive pas à déverrouillé lecran de commande sur la porte, j'ai essayé en suivant le manuel  que dalle, avez vous rencontrerez ce genre de soucis.
Merci d'avance 
Bonjour Sarah,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s'il vous plaît ?
Si vous venez de l'acheter, n'hésitez pas à contacter directement le SAV d'Electrodépot. Ils pourront soit vous donner la marche à suivre par téléphone, soit vous envoyer un technicien pour vérifier d'où vient le problème.
En attendant, vous pouvez essayer de débrancher votre réfrigérateur durant une dizaine de minutes, cela annule parfois les options involontairement enclenchées.
 
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Karine

Moi ça fait deux fois que j’ai le problème
plus rien sur la porte et la lumière intérieure non plus. Je viens de lire vos commentaires j’ai regardé tout de suite et bien ça tient sur pas grand chose et j’ai déjà du chatterton alors que je n’ai rien fait ça vaut entre 7€ et 8€ Le câblage. Je vais essayer de le réparer avant. Merci beaucoup 

Steph N

Bonjour,
Notre frigo a 6ans. Nous avions eu le soucis du bip il y a qq années. Le fil bleu était sectionné. Nous l avion dénudé et ressoudé. Tout refonctionnait correctement. 
Aujourd'hui, il bip de nouveau, et tout les voyant de la porte s allument et il est noté 88. Nous n avons plus de lumière quand on ouvre. Et on constate qu'il ne refroidit plus. Le fil bleu s est dessoudé. Malgres la tentive de ressoudage, ça ne change rien : bip+voyant qui dit 88 puis tout s eteind+pas de lumière+pas de froid. Que conseillez vous svp?
Bonjour Steph N,
 
Le problème semble en effet plus grave qu'un simple problème de fil coupé et s'il ne fait plus de froid, il faudra identifier l'origine.
Le câble d'alimentation est-il en bon état ?
Le compresseur est-il en cause ?
Y a-t-il une fuite ?
Quelle est la référence de votre appareil ?
Étant donné les divers pannes, un problème de carte électronique n'est pas à exclure.
 
N'hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Visiteur

Bonjour j'ai acheté un frigo Valberg vendredi dernier, mis en route le samedi matin, réglé sur 3 et toutes les nuits depuis, il sonne, pas longtemps, mais assez pour nous réveiller. C'est un
967752
Bi 1d 199f w742c
Faut il le ramener, prévenir le sav ou autre chose.
Merci d'avance
Cordialement
Bonjour Pascal rontard,

Vous pouvez essayer de faire fonctionner votre droit de rétractation, renseignez-vous au préalable en magasin. Le retour sera à vos frais.

Sinon, vous pouvez faire fonctionner la garantie en contactant directement le SAV d'Electrodépot qui enverra un technicien faire un diagnostic et une réparation si nécessaire.
Les températures sont-elles bonnes à l'intérieur ?

N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Visiteur

Bonjour,

J'ai un frigo Valberg américain REF :SBS 529 WD FX 742 C .
Depuis quelques jours, l'alarme de porte présente ne fonctionne plus et la lumière LED dans le frigo ne s'allume plus.
Est-ce vous pouvez m'aider à trouver d'où vient ce problème et comment le réparer ?

Merci d'avance.
Bonjour Altujjar,

Depuis combien de temps avez-vous votre appareil s'il vous plaît ?
A quelle température est-il ? Refroidit-il toujours ?
Dans un premier temps, pourriez-vous le débrancher durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ?

Il faudrait avant tout parvenir à voir si l'appareil continu de refroidir et si la porte ferme correctement.
Comment avez-vous constaté le dysfonctionnement de l'alarme ?

Une fois cela vérifié, il est possible qu'il faille changer la lumière.
Le panneau de contrôle de l'appareil fonctionne-t-il correctement ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Visiteur

Bonjour, j’ai un problème avec mon Réfrigérateur de la marque, Ref :4P VALBERG 4D 421 E X742C inox

il arrête pas de sonner les portes fermées, même avec vérification des files sur le dessus où il y a rien et de l’avoir nettoyer et éteint 24 heures…
Il n’est plus garanti depuis deux mois, que je dois faire ?

Bien cordialement

Visiteur

Bonjour Hubert; j'ai eu le même problème que vous. 2 solutions : la 1ere - un des fils au dessous comme vous l'aviez dit est sectionné c'est même sûr donc retirer bien tous les caches et surtout ou il y a le point de pivot c'est souvent à cette endroit que les fils casses donc une fois trouvé ben plus cas les rafistolés et la 2eme est de débrancher le connectique des fils toujours en haut et comme ça plus de bip et plus d'écran tactile mais le frigidaire fonctionnera comme dab.

Visiteur

Bonjour,

Mon frigo Valberg 956369 émet un bip toutes les 1 minute (les 2 portes sont bien fermées). La température est bien indiquée sur le panneau digital pour les 2 portes.
D’où peut provenir ce dysfonctionnement ?


Merci pour votre réponse.
Bonjour Saunier,

Selon plusieurs commentaires que vous retrouverez sur les pages de ce sujet, il se pourrait que des câbles soient sectionnés dans la porte de l'appareil au niveau des charnières. Notamment un fil bleu.
Il faudra alors ressouder ces câbles.
Depuis combien de temps avez-vous ce réfrigérateur ?

N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.

Visiteur

Bonjour j’ai un frigo combiné VALBERG qui bip toute les minutes une fois. Puis j’ai remarqué que l’écran tactile fonctionne mais ne se met pas en veille . Que faire?

Visiteur

Bonsoir ,

voici mon problème :

Réfrigérateur 4 portes VALBERG 4D 421 E X742C sonne par intermittence . La partie congélation fonctionne parfaitement mais la partie réfrigérateur ne refroidit plus et la lumière ne s’y allume plus. Quand je le débranche quelques minutes puis le rebranche la lumière s’allume et reste allumée même porte fermé (test caméra téléphone) puis s’éteint et ne se rallume plus .

Aucun câble de sectionné.

Si quelqu’un a une idée ??

Pour info le frigo est dans le garage qui n’est pas isolé en toiture donc il fait très chaud l’été et très froid l’hiver, si ça peut aider au diagnostic.