Bonjour,

Votre situation est un peu compliqué, car avant mars 2016 les garanties n’étaient pas obligatoirement de 2 ans. C’était alors au bon vouloir des constructeurs et revendeurs.

Avez-vous essayez de contacter votre revendeur ? Il devrait pouvoir vous retrouver dans son fichier et il vous donnera la vraie date de garantie.

Ainsi, ne vous fiez pas aux mentions légales apparaissant sur les sites qui sont remises au goût du jour et ne correspondent pas à ce que vous aviez acheté. Contactez bien le site sur lequel vous l’avez acquis, c’est ainsi que vous aurez la meilleure réponse.

Bonne journée,

Emmanuel de l’équipe Electroguide.