Étiqueté : Qilive
- Ce sujet contient 22 réponses, 4 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Emmanuel d’Electroguide, le il y a 10 mois.
Emmanuel d’Electroguide, le -
AuteurMessages
-
MarieParticipantBonjour,
Comment me procurez une batterie pour trottinette Qilive C1061230 modèle Q4026 ?
Merci d’avance.
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour,
Il est malheureusement très compliqué de trouver des pièces détachées des produits Qilive.
N’hésitez pas à contacter le SAV Auchan qui pourra peut-être vous en fournir.
Depuis combien de temps avez-vous cette trottinette ? Attention, si vous l’avez depuis plus de 6 mois, cette pièce n’est plus garantie.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.OndiasParticipantBonjour j’aimerais savoir en combien temps ma batterie peut s’épuiser si je parcours un 100km .j’ai une trotinette qilive qui fait 25 km /h
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Si vous effectuez ce trajet à pleine vitesse, ce qui est peu probable, il faudrait 4 h.
Donc tout dépendra de l’autonomie de votre appareil.
Mais il est assez peut probable que cela puisse se faire.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.AnawandoeParticipantBonjour, je souhaiterais changer la batterie de ma trottinette électrique quilive
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour Anawandoe,
Auriez-vous une référence à nous communiquer s’il vous plaît ?
Nous ne parvenons en général pas à trouver de pièces pour la marque Qilive.
Voyez-vous une référence sur la batterie ?
N’hésitez pas à contacter le SAV d’Auchan afin de voir avec eux s’ils peuvent vous en fournir une.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Kazimir
Bonjour,
Je suis à la recherche d’une batterie pour ma trottinette Qilive qui a gonflé suite à une inutilisation de cette dernière pendant plusieurs mois. Je ne trouve rien actuellement sur le net.
Marque Qilive
Reference 151369
Batterie HOSIN TIMES
Model HS-8S2P
Capacité 5.0 Ah
Voltage 28.8V
Energie 144 WhMerci d’avance pour votre aide 😀
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour,
Cette pièce semblait disponible uniquement sur Allie Express mais ne paraît plus disponible.
Essayez peut-être de contacter le SAV d’Auchan afin de voir avec eux s’ils possèdent ou peuvent vous fournir cette batterie.
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Marcopolo
Bonjour,
J’ai, moi aussi, une trottinette Qlive en panne.
Envoi de la trottinette pour un frein arrière cassé après 6 mois de fonctionnement.
Constat par le SAV Auchan que connectique feu arrière défectueuse, frein arrière cassé et fourche soi-disant tordue donc envoi de la trottinette à la marque.
Ils me disent par mail que la trottinette a eu un choc (c’est une invention de leur part) tout cela pour ne pas la prendre sous garantie et de m’envoyer un devis de 158€.
Ils me disent aussi qu’elle n’était pas calée, ce qui est faux car elle était coincée dans son carton et ne pouvait pas bouger.
Je refuse le devis et ils me renvoient la trottinette.
Au retour étant totalement chargée, mon petit-fils s’en sert et elle fonctionne très bien mais après utilisation impossibilité de la recharger avec un code erreur E5.
Je leur signale qu’il y a un problème au retour car elle fonctionnait très bien avant l’envoi à part le frein arrière cassé ce qui ne l’empêche pas de fonctionner.
Ils me répondent qu’ils n’ont pas constaté de défaut de recharge et que c’est le chargeur qui présente un coup car je ne l’avais coincé pour le transport.
Tout cela est de très mauvaise foi et l’attitude du SAV Auchan est déplorable pour ne pas réparer et prendre la garantie.
Je m’aperçois que beaucoup de consommateurs sont dans le même cas que moi.
Je pense que tous ensemble nous devrions signaler ce comportement à une association de consommateurs (Que choisir ou 50 millions).
Qu’en pensez vous ?Emmanuel d’Electroguide
Bonjour Marcopolo,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre trottinette s’il vous plaît ?
Aviez-vous pris quelques photos de la trottinette avant envoi ?
N’hésitez pas à contacter avant tout une assistance juridique afin de savoir ce que vous pouvez faire mais il sera compliqué dans votre cas comme du leur de prouver d’où provient la panne E5, de l’envoi ou non.
Nous comprenons cependant que cela puisse être agaçant, n’hésitez pas alors à contacter l’assistance juridique via votre assurance habitation ou votre mutuelle.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.COLLEMINE
Voici la référence de la trottinette
121771 qilive Q4206
EAN 3665257167059Emmanuel d’Electroguide
Bonjour COLLEMINE,
Merci pour votre retour.
Il ne semble malheureusement pas exister de pièces détachées pour votre appareil :
https://g-ta-piece.fr/538634-q4026-426898-q4026N’hésitez pas à voir avec une assistance juridique pour le reste de votre demande.
Nous sommes désolé de ne pouvoir vous aider davantage.
N’hésitez pas à poster votre commentaire ici si vous le souhaitez :N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.CALMES SABINE
Bonjour,
Je suis à la recherche de poignée gauche et droite pour trottinette QILIVE.
Le diamètre de vissage est 12 mm.Savez-vous ou je peux en commander ?
Merci d’avance.
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour CALMES SABINE,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre trottinette s’il vous plaît ?
Il n’existe en général pas de pièces détachées pour les appareils Qilive mais n’hésitez pas à nous en dire plus.Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Collemine
J’ai deux poignées d’une trotinette HS
Voici la référence de la trottinette
121771 qilive Q4206
EAN 3665257167059CALMES SABINE
Bonsoir la référence est QILIVE E8.5 600091316 le diamètre de filetage est 12. si le filetage de vos poignée correspond cela m’interesse
marcopolo
Les deux poignées de ma qilive Q4206 paraissent avoir un filetage de 12mm
Dommage que je ne puisse pas joindre de photos
Si vous me donnez votre mail je peux vous en envoyerCALMES SABINE
oui je veux bien mais si le diametre est 12 c’est bon.vous avez bien les poignee droite et gauche?
mon email= boujdouni.omar@neuf.frAlinea
Bonjour,
Je me suis trompé de chargeur pour ma trottinette, j’ai pris celui de mon vélo.
Quand je m’en suis aperçu, il était trop tard, il a chargé la batterie trottinette, peut-être trop, impossible de mettre en route.
Faut-il changer la batterie ou peut-être moins grave à votre avis ?
Merci de vos conseils.Emmanuel d’Electroguide
Bonjour Alinea,
Afin de pouvoir vous aider au mieux pourriez-vous nous donner la référence de votre trottinette et de votre vélo s’il vous plaît ?
Nous pourrons alors voir les puissances des deux batteries et s’il est possible que cela soit à l’origine de votre problème.
La batterie de la trottinette était-elle chaude lorsque vous vous êtes rendu compte de l’inversion des chargeurs ?N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide. -
AuteurMessages
Marie
Emmanuel d’Electroguide
