Forum : Mon congélateur est-il garanti ?

Facebook
WhatsApp
Twitter
2 sujets de 1 à 2 (sur un total de 2)
  • Auteur
    Messages
  • #145057 Répondre
    AvatarPatricia Fast
    Participant

      Bonjour,

      Mon petit congélateur est tombé en panne tout d’un coup 18 mois après l’achat. Je me demande si cela n’est pas dû au fait qu’il était peut-être trop chargé et donc trop de glace accumulée.

      Est-ce que la garantie (2ans) marche dans ces cas-là? Il est encore sous garantie.
      Ou bien la réparation sera à mes frais ?

      Merci beaucoup pour votre aide !

      #145058 Répondre

      Bonjour,
       
      Si vous êtes toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter quoi qu’il arrive votre revendeur.
      Le technicien fera ensuite le diagnostic de la panne.
      Par exemple, si le thermostat est défectueux, l’appareil peut produire en grande quantité de la glace sans que vous ne soyez responsable de quoi que ce soit.
      Il est possible qu’il vous demande de dégivrer au préalable l’appareil afin de voir si le problème persévère car il est parfois possible qu’un simple dégivrage règle les problèmes.
       
      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    2 sujets de 1 à 2 (sur un total de 2)
    Répondre à : Mon congélateur est-il garanti ?
    Vos informations :



    Partagez cette page à un(e) ami(e) :
    Facebook
    WhatsApp
    Twitter
    C'est cadeau !
    Recevez les bons plans tech jusqu'à -50% !
    Avant de partir :
    Recevez les bons plans tech (jusqu'à -50%) !