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  • #134281 Répondre
    AvatarNatG
    Participant

    Bonjour,
    J’ai acheté un lave-linge Whrilpool AWE9760GG fin novembre 2014 à 600 €. J’ai été satisfaite jusqu’à aujourd’hui (juillet 2017) où il a cessé de fonctionner. Le code F22 s’est affiché. En cherchant sur internet, je constate que cette panne est fréquente pour les lave-linges de cette marque, 2 à 3 ans après l’achat. C’est la carte électronique qui commande le moteur qui est défectueuse, et les coûts de réparation indiqués par les internautes m’oblige à ne pas faire réparer ce lave-linge et à en acheter un autre. C’est inadmissible que Whirlpool vende des lave-linges qui rendent l’âme après 2 ou 3 ans d’utilisation ! D’autant qu’ils ne peuvent pas l’ignorer car le problème était déjà identifié en 2010 ! Il n’y a rien que l’on puisse faire contre cette obsolescence programmée de Whirlpool ?
    Merci. Cordialement,

    #134283 Répondre
    ElectroguideElectroguide
    Maître des clés

    Bonjour,

    Nous comprenons votre énervement. Il y a effectivement deux lois qui ont été voté récemment contre l’obsoléscence programmée :

    • La loi Hamon de 2014
    • La loi sur la transition énergétique en 2015 qui vise l’obsoléscence programmée et puni de 2 ans et 300 000 euros d’amende.
    • Mais nous pensons qu’il sera bien difficile de prouver ce type de pratique dans la réalité.

      Nous vous conseillons la lecture de ces 2 articles sur le sujet :

      http://www.lefigaro.fr/conso/2015/07/25/05007-20150725ARTFIG00002-l-obsolescence-programmee-est-desormais-un-delit-passible-de-prison.php

      https://www.franceinter.fr/emissions/social-lab/social-lab-23-octobre-2016

      Bonne journée à vous,

      L’équipe Electroguide.

    #134282 Répondre
    AvatarNatG
    Participant

    Bonjour,

    Merci beaucoup pour votre réponse.

    Bonne journée à vous,

    Nathalie

    3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
    Répondre à : Lave-linge Whirlpool AWE9760GG défecteux
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