Bonjour,
 
S’agissant d’une casse, la garantie ne pourra couvrir cela.
Seules les pannes sont prises en charge par la garantie, les casses étant considérées comme un défaut d’utilisation.
Pourriez-vous nous communiquer la référence de votre trottinette s’il vous plaît ?
Peut-être est-il possible de trouver des pièces pour celle-ci.
De même, n’hésitez pas à contacter pour revendeur pour faire effectuer un diagnostic et cette réparation à vos frais si le devis vous convient.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.