Forum : Dois-je appeler le SAV pour ma plaque ?

Bonjour,
 
Je ne suis pas sûr de comprendre votre question.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Qu’appelez-vous le voyant de chaleur résiduelle ? Est-ce le symbole, souvent représenté par un H, qui vous indique que la plaque est encore chaude ou est-ce le rouge du foyer qui est allumé ?
Dans tous les cas, si vous êtes toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter directement le SAV de votre revendeur. Le seul danger semble-t-il pour l’instant est que vous ne soyez pas au courant que votre plaque est chaude et que vous vous brûliez. Dans ce cas, ne touchez jamais à votre plaque directement avec votre main.
 
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.