Forum : De combien de temps dispose le SAV pour réparer ?

Facebook
WhatsApp
Twitter

Étiqueté : 

2 sujets de 1 à 2 (sur un total de 2)
  • Auteur
    Messages
  • #142438 Répondre
    AvatarPercheron
    Participant

      Bonjour,

      J’ai acheté un lave-linge Electrolux qui est encore sous garantie, suite à une panne j’ai fait appel au SAV mais il se trouve que cela fait 45 jours que le réparateur a soit disant commandé les pièces car il faut presque tout changer je suis septique sur cette réparation.

      Existe-t-il un délai à respecter pour réparer un appareil sous garantie ?
      Je vous remercie pour votre aide

      #142439 Répondre

      Bonjour,
       
      En ce qui concerne les réparations, il n’y a pas vraiment de délai légal, car il leur faut avoir les pièces et cela peut parfois prendre du temps, d’autant plus avec les problèmes rencontrés cette année.
      N’hésitez pas à les relancer par téléphone, mail ou par écrit avec un courrier en accusé de réception.
      Qui est votre revendeur ?
      Que doivent-ils réparer sur votre lave-linge ?
      Vous êtes sous garantie, quoi qu’il arrive, vous obtiendrez réparation.
      N’hésitez pas à nous en dire plus.
       
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    2 sujets de 1 à 2 (sur un total de 2)
    Répondre à : De combien de temps dispose le SAV pour réparer ?
    Vos informations :



    Partagez cette page à un(e) ami(e) :
    Facebook
    WhatsApp
    Twitter
    C'est cadeau !
    Recevez les bons plans tech jusqu'à -50% !