Forum : Comment retrouver ma facture d’achat ?

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20 sujets de 21 à 40 (sur un total de 42)
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  • #167756 Répondre
    AvatarPiron

      Bonjour,

      Suite à une séparation, j’aimerais un duplicata des factures des électroménagers acheté en 2009 car mon compagnon a les factures chez lui et il ne veut pas mes les rendre.

      Comment puis-je faire ?
      Il s’agit d’un sèche-linge LG et frigo de la même marque.

      Merci d’avance.

      #167759 Répondre

      Bonjour Piron,

      Vous souvenez-vous chez quel revendeur ces appareils ont été acheté ?
      Si vous avez reçu les factures par mails, vérifiez qu’elles n’y soient pas encore.
      Si vous avez fait cet achat chez des revendeurs comme Darty, Boulanger, Conforama etc. vérifiez si vous avez un compte sur ces sites. Si tel est le cas, les factures devraient être récupérables sur ces comptes.

      Enfin, n’hésitez pas à voir directement en magasin.
      Cependant, si les factures sont exclusivement au nom de votre ex compagnon, il est possible qu’ils refusent de vous les donner. N’hésitez pas à expliquer la situation.

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

      #169048 Répondre
      AvatarGuillorit jean-marie

        Bonjour,

        J’ai commandé un lave-vaisselle OCEALV 124, à l’intérieur de la machine, je n’ai pas trouvé de garantie.
        Que dois-je faire ?
        Où se trouve-t-elle ?
        Merci d’avance.

        #169057 Répondre

        Bonjour Guillorit jean-marie,

        Vous avez à priori acheté cet appareil chez CDiscount.
        Vous trouverez alors votre facture d’achat dans votre boîte mail mais aussi sur le compte que vous avez dû créer sur CDiscount en allant sur votre profil et en regardant vos anciennes commandes.

        N’hésitez pas à nous tenir au courant.
        Bonne journée,
        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

        #174517 Répondre
        AvatarBERTRAND

          Bonjour,

          J’ai acheté un aspirateur vapeur modèle expo en décembre 2022. Je n’ai plus la facture et il vient de tomber en panne. Comment faire pour la garantie ?

          Merci d’avance.

          #174520 Répondre

          Bonjour BERTRAND,

          Tout dépendra de votre revendeur.
          Chez les revendeur comme Darty, But, Boulanger etc. qui vous demande en général votre nom, il doit être possible de retrouver la facture.
          Soit directement à l’accueil du magasin, soit, si vous disposez d’un compte chez ce revendeur, votre achat devrait y apparaître.
          Chez qui avez vous achetez cet aspirateur ?

          N’hésitez pas à nous en dire plus.
          Bonne journée,
          Emmanuel de l’équipe Electroguide.

          #181247 Répondre
          AvatarPeraire

            Bonjour,

            J’ai besoin de la facture de ma machine à laver que j’avais acheté avec mon ex ami.
            Cette machine est en ma possession.

            C’est une LG 1-8 kg N° de série 204PNVZOE959
            MODELE / F84923WHS

            Je fais cette demande parce que j’ai l’opportunité de la faire réparer si j’ai la facture.

            Son achat a été effectué en ligne en 2014-2015.

            Merci pour votre aide

            #181250 Répondre

            Bonjour Peraire,

            Nous ne sommes pas votre revendeur et ne pouvons vous fournir de facture.
            Chez quel revendeur avez-vous acheté ce lave-linge ?

            C’est à votre revendeur qu’il faudra vous adresser. Si vous ne savez pas comment le contacter, n’hésitez pas à nous en dire plus.
            Bonne journée,
            Emmanuel de l’équipe Electroguide.

            #182010 Répondre
            AvatarRoche

              Bonjour,

              Pouvez-vous me faire parvenir un duplicata de facture pour une plaque acheté en décembre 2022 chez Electrodépôt, afin de connaître la garantie ?

              Merci d’avance.

              #182013 Répondre

              Bonjour Roche,

              Nous ne sommes pas le SAV d’Electrodépot mais un site d’aide et conseils aux particuliers.
              Si vous possédez un compte chez Electrodépot, vous pourrez le retrouver en vous connectant sur le site d’Electrodépot, et en regardant les commandes passées ou facture sur votre profil.

              Si vous ne possédez pas de compte sur le site internet de ce revendeur, vous pourrez contacter le SAV d’Electrodépot et voir avec eux s’ils peuvent vous faire parvenir cette facture par mail.

              N’hésitez pas à nous tenir au courant.
              Bonne journée,
              Emmanuel de l’équipe Electroguide.

              #186284 Répondre
              AvatarFERRAND BROSSARD

                Bonjour,

                Pouvez-vous m’aider à retrouver où j’ai acheté mon lave-linge s’il vous plaît ?

                Il est en panne et je pense encore sous garantie. Le magasin auquel je pensais ne peut pas remonter avant juillet 2021.

                LAVE LINGE BEKO 9 KG PROSMARTINVETER

                LLF09W10
                N° SERIE 21 -100072-03
                REFERENCE 7148247000

                Je vous remercie de l’aide que vous pourrez m’apporter.

                #186302 Répondre

                Bonjour FERRAND BROSSARD,

                Il semble que cet appareil ait été revendu entre autre par Auchan et CDiscount, achetez-vous dans ces magasins ?
                Si l’achat a été fait avant octobre 2021, votre appareil ne sera plus sous garantie, sauf si vous avez pris une extension de garantie avec le lave-linge.

                Pour Cdiscount, vous pouvez retrouver votre achat en vous connectant sur le site et en consultant vos commandes passées.
                Pour Auchan, essayez de contacter le SAV ou voyez en magasin.

                N’hésitez pas à nous tenir au courant.
                Bonne journée,
                Emmanuel de l’équipe Electroguide.

                #186493 Répondre
                AvatarLAMBERT Jean Jacques

                  Bonjour,

                  Comment retrouver une facture d’un achat de télévision JVC en octobre 2020 ?

                  Merci d’avance.

                  #186498 Répondre

                  Bonjour LAMBERT Jean Jacques,

                  Vous souvenez-vous où l’appareil a été acheté ?
                  Si tel est le cas, contactez le SAV de votre revendeur afin qu’il puisse vous la faire parvenir.
                  Vérifiez aussi dans vos mails et si l’achat a été fait sur une grande enseigne, vérifiez si vous avez un compte sur celui-ci.
                  Votre commande devrait apparaître sur votre compte.

                  N’hésitez pas à nous en dire plus.
                  Bonne journée,
                  Emmanuel de l’équipe Electroguide.

                  #187716 Répondre
                  AvatarBlond

                    Bonjour,

                    Je ne sais plus où j’ai acheté mon sèche-linge.
                    Pourriez-vous m’aider pour avoir la facture voici les références : model IDCAG35B (FR) ind code : 95687610000. Sérial No: 301094213 marque Indesit .

                    Merci a vous de votre aide.

                    #187718 Répondre

                    Bonjour Blond,

                    Cet appareil semble avoir été revendu chez Darty et Ubaldi.
                    Nous ne pouvons vous fournir de facture mais essayez de voir dans vos mails si vous disposez de celle-ci.
                    Si vous avez des comptes en ligne chez ces revendeurs, cet achat devrait y apparaître et vous permettra de retrouver aussi la facture.

                    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
                    Bonne journée,
                    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

                    #194701 Répondre
                    AvatarBENDERRADJI

                      Bonjour,

                      Je ne me souviens plus où j’ai acheté mon lave-vaisselle Whirlpool WKBC 3C24 P B et je recherche la facture.

                      Comment faire ?

                      Merci d’avance.

                      #194711 Répondre

                      Bonjour BENDERRADJI,

                      Cette référence semble avoir été principalement revendue par Darty.
                      Contactez-les en priorité afin de voir s’ils peuvent vous fournir cette facture.
                      Si vous possédez un compte sur leur site, la facture sera disponible sur celui-ci et vous pourrez l’imprimer.

                      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
                      Bonne journée,
                      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

                      #196798 Répondre
                      AvatarJOYE

                        BONJOUR J AI PERDU MA FACTURE DE MA PLAQUE DE CUISSION MARQUE WALTHAN JE LES ACHATER EN 2023 VOUS POUVEZ MEUX RANVOYER LE DETAAIL MERCI

                        #196805 Répondre

                        Bonjour JOYE,

                        Nous ne sommes pas un site de revente mais un site d’aide et conseils. Nous n’avons pas accès à votre facture et ne pourrons vous la communiquer.
                        Pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
                        Cela pourra peut-être nous permettre de savoir chez quel revendeur l’appareil a été acheté certaines références étant unique pour un revendeur.

                        N’hésitez pas à nous en dire plus.
                        Bonne journée,
                        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

                      20 sujets de 21 à 40 (sur un total de 42)
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