Forum : Comment retrouver ma facture d’achat ?

Bonjour,
 
Nous ne sommes pas votre revendeur mais un site d’aide et conseils aux particuliers.
Le meilleur moyen pour obtenir une facture est de contacter le SAV de votre revendeur ou de vous rendre directement dans la magasin d’achat afin de leur poser la question.
Si vous avez un doute sur comment contacter votre revendeur, n’hésitez pas à nous répondre afin que nous puissions mieux vous aider.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Morel monique,

Pour retrouver votre facture, il faudra contacter votre revendeur. Si vous l’avez acheté sur internet et que vous possédez un compte client sur ce site, vous devriez pouvoir retrouver la facture sur ce compte.
Vous pouvez aussi vérifier vos mails, un récépissé de commande y est obligatoirement envoyé.

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Demare Pascale,
 
Nous ne sommes pas votre revendeur ou Magimix mais un site d’aide et conseils aux particuliers.
Chez qui avez-vous acheté cette cafetière ?
N’hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous orienter vers des contacts qui pourraient vous donner ce documents.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Ridar,

Pour retrouver votre facture, il faudra contacter le SAV de Darty, soit par téléphone soit directement en magasin.
Si vous l’avez acheté sur internet, vous devriez avoir la facture dans vos mails ou sur votre compte Darty.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,

Pour retrouver votre facture, il faudra contacter le SAV de Darty, soit par téléphone soit directement en magasin.
Si vous l’avez acheté sur internet, vous devriez avoir la facture dans vos mails ou sur votre compte Darty.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour PRADIER ANDRE,

Nous ne sommes pas un site de revente et ne sommes pas en lien avec les sites de reventes que nous proposons dans nos tops.
Nous n’avons donc pas accès à ce type d’information.
Si vous avez fait votre achat en ligne, vous devez pouvoir retrouver cette information soit sur votre compte client directement sur le site en question.
Si vous avez fait votre achat en magasin, rendez-vous à l’accueil afin de leur poser la question.

N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour D’huyvetter charles,

Nous ne sommes pas le magasin que vous pensez mais un site d’aide et conseils aux particuliers.
Nous ne pourrons donc vous fournir la facture que vous recherchez.
Chez quel revendeur l’avez-vous acheté ?
C’est eux qu’il faudra contacter.

N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Cavillon,

Si vous avez la facture sur papier, il faudra la scanner, l’enregistrer sur votre ordinateur puis la télécharger sur leur site.
Si vous n’avez pas de scanner, certaines imprimantes le font.
Si vous n’avez pas d’imprimante, certains téléphones le font aussi ou il vous est possible de télécharger des applications sur votre téléphone ou votre tablette.
Enregistrez alors l’image en JPEG ou en PDF, ça n’a pas d’importance dans ce cas et téléchargez-la sur le site.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Mirailles Gérard,

Nous ne sommes pas votre revendeur mais un site d’aide et conseil aux particuliers.
Nous ne pourrons donc ni vous fournir une date d’achat, ni le duplicata de votre facture.

Chez quel revendeur avez-vous acheté votre réfrigérateur ?

S’il a été acheté par internet, vérifiez votre boîte mail.
Si vous avez un compte sur le site du revendeur, les commandes devraient apparaître sur votre compte et vous pourrez trouver la date d’achat ainsi que sa facture.

Si vous l’avez acheté en magasin, vérifiez directement avec l’accueil.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour CHEVAUCHET,

Vous pouvez essayer plusieurs manières pour retrouver votre achat.
Dans un premier temps, essayez de regarder sur votre boîte mail.
Il s’agit d’un achat internet et vous avez obligatoirement reçu cette facture par mail.

Essayez peut-être de voir chez un informaticien comme par exemple LDLC s’il leur serait possible de récupérer les données de votre disque dur s’il n’a pas été trop endommagé.

Autre possibilité, si vous connaissez approximativement la date d’achat, regardez sur votre compte en banque chez qui a été fait le virement correspondant à cet achat.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour CHEVAUCHET,

Cette machine semble avoir été revendue chez Darty ou Conforama, est-ce qu’un achat chez ceux-ci vous semble possible ?
Essayez de les contacter.
Votre nom a nécessairement dû être enregistré et peut-être peuvent-ils vous retrouver dans leur base de données.
N’hésitez pas à voir directement en magasin ou à contacter le SAV.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.