Bonjour,
 
Quel problème rencontrez-vous exactement ?
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
Si vous appareil affiche « initializing » et que rien d’autres ne s’affiche, cela signifie que votre appareil nécessite une mise à jour.
Pour cela, rendez-vous sur ce site est entrez le numéro de série de votre appareil.
Si une mise à jour est disponible elle devrait s’afficher.
Téléchargez cette mise à jour et passez-la sur une clé USB que vous aurez formaté.
Débranchez votre téléviseur et branchez la clé USB sur votre TV.
Branchez ensuite votre TV et allumez-la.
Si la mise à jour fonctionne, elle devrait s’installer seule.
Sur les téléviseurs plus anciens, il n’existe pas toujours de mise à jour et dans ce cas, le téléviseur devient malheureusement inutile.
N’hésitez pas à contacter le SAV de Conforama si vous avez un doute, et n’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.