Forum : Comment réinitialiser l’Océanic OCEALL712 ?

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  • Ce sujet contient 14 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide, le il y a 10 mois.
15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 15)
  • Auteur
    Messages
  • #149686 Répondre
    AvatarGiroud Gerard
    Participant

      Bonjour,

      Je possède un lave-linge OCEALL712 que j’aurai voulu réinitialiser car après plusieurs mauvaise manipulations, il ne démarre plus.

      Si quelqu’un pouvais m’aider, cela serait sympa.

      Merci d’avance.

      #149696 Répondre
      Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

        Bonjour,

        Depuis combien de temps avez-vous cette machine ?
        Pourriez-vous dans un premier temps débranchez votre lave-linge durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
        Cela permettra de le réinitialiser.
        Si le problème n’est pas réglé, n’hésitez pas à le débrancher plus longtemps.
        Votre lave-linge affiche-t-il un code erreur ?
        Quels étaient ces problèmes de manipulation ?
        N’hésitez pas à nous en dire plus.
        Bonne journée,
        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

        #149695 Répondre
        AvatarGiroud Gerard
        Participant

          Bonjour
          Merci pour votre reponse  la machine  a 2 ans et demi 3 ans c’est un ami qui a perdu sa femme il y a quelque temps il sort de l hôpital il a eu un accident de voiture en ayant aucun tort il m a appelé si je pouvais l’aider la machine avait pas vidanger mais il avait vide l’eau de la machine  j’ai regarde le filtre de la pompe et la pompe si elle etait pas bloquee  par un objet je l’ai teste au multimètre elle etait bonne
          je l’ai remis en route et j’ai voulu annuler le programme pour la faire vidanger et  la elle n’a pas vidange et pas redemarre sans code erreur voila l histoire merci de m aider pour lui
          cordialement

          #149694 Répondre
          Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

            Bonjour,
             
            Le seul moyen de la réinitialiser sera de la laisser débrancher un maximum de temps. Elle perdra la mémoire des dernières manipulations et se réinitialisera.
            Lorsque vous la rebranchez, parvenez-vous à choisir un programme ?
            A lancer un programme ?
            Que se passe-t-il alors ?
             
            N’hésitez pas à nous en dire plus après l’avoir réinitialisée.
            Bonne journée,
            Emmanuel de l’équipe Electroguide.
             

            #149693 Répondre
            AvatarAnonyme

              bonjour
              c’est tres sympa de votre part de m’aider je vais remonte le voir la semaine prochaine je vous tiendrai au courant
              merci encore pour lui
              bonne soiree

              #149692 Répondre
              AvatarAnonyme

                Bonjour Emmanuel
                J’ai demonte la pompe pour l’emmener chez moi pour la brancher sur le courant elle marchait hier je suis remonte la remettre en place j j’ai mis un peu d’eau pour voir si elle ne fuyais pas j’ai remis en route elle ne demarrais pas j’ai rebrancher la pompe sur un fil exterieur la elle a vider l’eau et apres le lave linge est reparti mais c’est arreter avec l’erreur E3 est apparu  j’ai rebranche mon fils exterieur a la pompe et elle s’est vidanger donc j’en ai coclu que c’est la carte qui avait un probleme merci de votre aide n’etant pas trop connaisseur en electronic je vous remerci de » votre aide 
                Gerard

                #149691 Répondre
                AvatarAnonyme

                  oui c’est encore moi  si un jour j’ai un achat a faire j’acheterais OCEANIC
                  Merci encore

                  #149690 Répondre
                  AvatarGiroud Gerard
                  Participant

                    bonjour
                    mon dernier courrier a ete sans reponse de votre part je voulais savoir si ce probleme vous est deja arrive y a t il un module une carte que je n’ai pas vu est ce que cela vient de la carte programmateur
                    vous savez je n’aime pas reste sans comprendre

                    #149689 Répondre
                    Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

                      Bonjour,
                       
                      Veuillez m’excuser pour le retard, nous mettons actuellement le site à jour et certains message se perdent, encore toutes mes excuses.
                      Le message E03 sur le lave-linge Oceanic correspond à un problème de pression d’eau.
                      Avez-vous vérifier les tuyaux et filtre d’arrivée d’eau mais aussi ?
                      Voir la page 67 de la notice ci-dessous :
                      https://api.oceanic.eu/upload/5d4cf77fb472278b17dc3d368f5a5616.pdf
                      Même si la référence est légèrement différente de celle de votre avis, les codes restent similaires au sein de la marque.
                      De plus, il pourrait être intéressant de vérifier, l’électrovanne, la chambre de compression (qui peut être bouchée) et le pressostat.
                      Avec la référence entière nous devrions aussi pouvoir vous fournier une vue éclatée de l’appareil.
                      Pourriez-vous nous donner la référence entière de l’appareil ?
                      Beaucoup de pièces détachées sont disponibles à l’achat pour la marque Oceanic à des prix qui peuvent être intéressant selon ce que vous souhaitez mettre dans l’appareil.
                       
                      N’hésitez pas à nous tenir au courant, encore toutes mes excuses pour le retard de réponse.
                      Bonne journée,
                      Emmanuel de l’équipe Electroguide.
                       

                      #149688 Répondre
                      AvatarGiroud Gerard
                      Participant
                        1. bonjour
                        2. excusez moi  je me suis trompe sur le code erreur  E02 et non E03 C’est la commande de la pompe qui ne se fait pas on n’a fait une lessive en programme laine elle a pris l’eau et elle a tournee mais elle n’a pas vidange elle s’est arrete sur l’erreur E2 j’ai ouvert le hublot et l eau coulait devant  donc j’ai rebranche  la pompe en direct sur une prise et la elle a vidange donc c’est pour cela la pompe est exclue pour moi c’est la commande de la pompe qui ne se fait pas
                        3. ref de la machine OCEALL712S type 49CF2BEO12
                        4. merci encore de m aider
                        5. bonne journee
                        #149687 Répondre
                        Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

                          Bonjour,
                           
                          Merci de nous avoir communiquer la référence de votre appareil.
                          Le problème vient en effet de la pompe, les câbles de raccordement de celle-ci sont-ils en bon état ?
                          Voici la liste des pièces détachées de l’appareil :
                          https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-OCEANIC-reference-OCEALL712S.htm
                          Ainsi que sa vue éclatée :
                          https://pdf.sogedis.fr/ELARA_F2_web.pdf
                          Pourriez-vous vérifier la durite de vidange, si le problème est résolu lorsque la pompe n’est plus raccordé , cette pièce en étant bouché peut créer cette panne.
                          Il s’agit de la pièce 213 sur la 5ème page de la vue éclatée.
                           
                          N’hésitez pas à nous tenir au courant.
                          Bonne journée,
                          Emmanuel de l’équipe Electroguide.
                           

                          #165211 Répondre
                          AvatarMachine a laver

                            Lave linge oceanic OCEALL7125 bonjour j’ai un problème ma machine essorer plus elle etai boucher donc j’ai déboucher ma pompe tt et la elle veut plus rien savoir elle démarre pas merci de votre réponse cordialement

                            #165219 Répondre
                            Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

                              Bonjour Machine a laver,

                              Avez-vous nettoyé le filtre de pompe tel que décrit dans notre article ci-dessous :

                              Comment nettoyer une machine à laver ?

                              Pourriez-vous débrancher votre machine durant une dizaine de minutes puis la rebrancher ?
                              Cela permettra de la réinitialiser.
                              Lorsque vous souhaitez la lancer, le lave-linge indique-t-il un code erreur ou des voyants clignotent-ils ?

                              N’hésitez pas à nous tenir au courant.
                              Bonne journée,
                              Emmanuel de l’équipe Electroguide.

                              #204363 Répondre
                              AvatarBerhuet

                                Bonjour j’ai un problème avec mon sèche linge oceace7pb1 il ne chauffe plus ne sèche plus mon linge quelqu’un pourrait-il m’aider?
                                Mon sèche linge a 5mois… Si je peux pas régler le problème j’appellerai le SAV…..

                                #204438 Répondre
                                Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

                                  Bonjour Berhuet,

                                  L’appareil ne chauffant plus du tout, vous ne pourrez et ne devez rien faire seul.e, cela pourrait faire annuler la garantie.
                                  Contactez directement le SAV de votre revendeur afin de le faire prendre en charge.

                                  N’hésitez pas à nous tenir au courant.
                                  Bonne journée,
                                  Emmanuel de l’équipe Electroguide.

                                15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 15)
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