Forum : Comment obtenir une garantie chez Géant Casino ?

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  • Ce sujet contient 3 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide, le il y a 4 années et 3 mois.
4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
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    Messages
  • #143514 Répondre
    AvatarContini
    Participant

      Bonjour,

      J’ai un téléviseurs 82 pouces Continental Edison qui a 1 mois et 2 jours en panne acheter chez Géant Casino.

      A l’intérieur avec ticket de passage en caisse on m’a envoyé vers un numéro de téléphone qui ne fonctionne pas et on m’a donné un mail qui ne fonctionne pas non plus.

      S’il vous plaît, que faire c’est pour ma maman qui a 88 ans.

      Merci d’avance.

      #143517 Répondre
      Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

        Bonjour,
         
        Quel numéro vous a-t-on demandé de contacter ?
        Pourriez-vous essayer ce numéro et ce formulaire : 3931
        https://www.geantcasino.fr/service-consommateurs/
        Il est possible que l’on vous donne un autre numéro.
        Il est aussi possible que l’on vous renvoi chez CDiscount, les deux enseignes fonctionnant ensemble.
        N’hésitez pas à retourner à l’accueil du magasin afin que l’on vous réoriente vers un numéro fonctionnel, vous êtes sous garantie, vous devez obtenir une réponse.
         
        N’hésitez pas à nous tenir au courant.
        Bonne journée,
        Emmanuel de l’équipe Electroguide.
         
         

        #143516 Répondre
        Avatarchahmini
        Participant

          Bonjour , j’ai le même prrblème , une télé  125  Continental Edison , achetée en  Juillet  2020 , donc elle a 6 mois , personne ne veut la prendre en charge  , ni Géant Casino , ni SAV CONTINENTAL EDISON  !  quel sont mes recours ! merci de m’aider  je suis agée , et un petite retraite ! 
          veuillez agréer ,mes sinçères salutations 
            Mme  CHAHMINI  jeannine

          #143515 Répondre
          Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

            Bonjour,
             
            Avez-vous contacté le SAV de CDiscount ?
            Si vous l’avez acheté chez Géant Casino, il est possible que le revendeur ait en fait été CDiscount.
            Dans ce cas, contactez-les et ils vous diront quoi faire.
            Appelé le 3949 (prix d’un appel local+0.70cts/min) qui vous enverra sur le bon service.
             
            N’hésitez pas à nous tenir au courant.
            Bonne journée,
            Emmanuel de l’équipe Electroguide.

          4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
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