Comment mettre à jour un téléviseur Grandin ?
Bonjour,
J'ai acheté un téléviseur Grandin LD 40C17 de 101 cm et ce téléviseur à un gros défaut, il tombe en panne et il se bloque sur "initialisation en cours". Impossible de le faire réparer. Pourquoi ? Parce que ce téléviseur est vendu par Conforama sans n° de série et on ne peut donc pas télécharger un firmware. Je suis obligée de mettre à la casse un téléviseur qui n'a presque rien. Et lorsque vous vous adressez à Conforama ils sont désolés et ne peuvent rien, c'est quand même aberrant de la part d'une grande enseigne comme celle-ci. De plus lorsque j'ai voulu faire réparer ce téléviseur on a douté de ma sincérité. On m'a demandé "d'où vient cet appareil, est-ce vous qui avez arraché le n° de série et pourquoi? " heureusement que j'avais la facture.
Si vous savez comment m'aider...
Merci d'avance.
J'ai acheté un téléviseur Grandin LD 40C17 de 101 cm et ce téléviseur à un gros défaut, il tombe en panne et il se bloque sur "initialisation en cours". Impossible de le faire réparer. Pourquoi ? Parce que ce téléviseur est vendu par Conforama sans n° de série et on ne peut donc pas télécharger un firmware. Je suis obligée de mettre à la casse un téléviseur qui n'a presque rien. Et lorsque vous vous adressez à Conforama ils sont désolés et ne peuvent rien, c'est quand même aberrant de la part d'une grande enseigne comme celle-ci. De plus lorsque j'ai voulu faire réparer ce téléviseur on a douté de ma sincérité. On m'a demandé "d'où vient cet appareil, est-ce vous qui avez arraché le n° de série et pourquoi? " heureusement que j'avais la facture.
Si vous savez comment m'aider...
Merci d'avance.
Bonjour,
Tout d'abord, votre problème est souvent lié aux téléviseurs d'entrée de gamme. Les mises à jour sont à faire manuellement via un site et une clé USB malheureusement pour vous, comme vous l'avez fait remarquer, si vous ne disposez pas de ce numéro de série vous ne pourrez pas l'obtenir.
Effectivement, vendre un appareil sans numéro de série est interdit, mais le problème reste toujours de prouver que celui-ci a bien été arraché avant l'achat, ce qui n'est pas une mince affaire.
Disposez-vous encore du carton ? Celui-ci devrait y être inscrit. Demandez ensuite à Conforama comment faire (ou si vous l'avez sur la notice, utilisez le lien du site pour la télécharger) cette mise à jour, copiez-la sur une clé USB et branchez-la à votre téléviseur. La mise à jour se fera d'elle-même.
Désolé de ne pouvoir vous aider davantage, seul le numéro de série peut vous aider.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
mon television grandin led 32C17 reste suit initializing merci
Pareil ...comment devons nous faire pour la mise à jour avec clef USB...c est la maladie apparament
Bonjour Beslot,
N'hésitez pas à prendre contact avec le SAV de votre téléviseur afin qu'il vous envoi le programme de mise à jour par mail, vous n'aurez normalement qu'à le mettre sur clé USB et à l'installer sur votre téléviseur.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
N'hésitez pas à prendre contact avec le SAV de votre téléviseur afin qu'il vous envoi le programme de mise à jour par mail, vous n'aurez normalement qu'à le mettre sur clé USB et à l'installer sur votre téléviseur.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour.
Je fais suite à mon précédent message .Aucune réponse de conforma par mail, j'ai appelé aussi sans réponse concrète , j 'ai contacté Saveo aussi (sav conforama) sans réponse aussi.
En faisant une simple recherche sur le net, nous sommes des milliers à avoir cette panne...
Bien à vous
Je fais suite à mon précédent message .Aucune réponse de conforma par mail, j'ai appelé aussi sans réponse concrète , j 'ai contacté Saveo aussi (sav conforama) sans réponse aussi.
En faisant une simple recherche sur le net, nous sommes des milliers à avoir cette panne...
Bien à vous
Bonjour, dès lors que vous aurez un N° de série, allez sur ce lien, et entrez-le. Vos trouverez la MAJ pour le firmware
https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/
https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/
Bonjour,
Je ne dispose pas du numéro de série de la TV et donc malheureusement aucun résultat...
Quelqu'un aurait il un numéro de série pour le modeleGRANDIN LED32TC1700E svp ? Ou bien le fichier de la MAJ à upload sur un site.
Merci d'avance.
Franck
Je ne dispose pas du numéro de série de la TV et donc malheureusement aucun résultat...
Quelqu'un aurait il un numéro de série pour le modeleGRANDIN LED32TC1700E svp ? Ou bien le fichier de la MAJ à upload sur un site.
Merci d'avance.
Franck
Bonjour,
Le numéro de série de votre téléviseur se trouve sur la fiche signalétique de votre téléviseur au dos de celui-ci.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
BONJOUR,
J'ai la clé usb mais ne sait comment réaliser la mise à jour ?
Y-a-t-il une procédure expliquée quelque part ?
Merci
J'ai la clé usb mais ne sait comment réaliser la mise à jour ?
Y-a-t-il une procédure expliquée quelque part ?
Merci
Bonjour,
Pour la plupart des internautes ayant rencontré ce problème, il suffit de connecter la clé USB sur le téléviseur, débrancher la prise électrique du téléviseur, patienter quelques minutes, rebrancher la prise électrique et allumer le téléviseur.
Il se peut qu'il y ait une d'autre démarche à faire, mais celle-ci semble la principale.
N'hésitez pas à nous tenir au courant, afin de savoir s'il faut envisager les autres pistes.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Pour la plupart des internautes ayant rencontré ce problème, il suffit de connecter la clé USB sur le téléviseur, débrancher la prise électrique du téléviseur, patienter quelques minutes, rebrancher la prise électrique et allumer le téléviseur.
Il se peut qu'il y ait une d'autre démarche à faire, mais celle-ci semble la principale.
N'hésitez pas à nous tenir au courant, afin de savoir s'il faut envisager les autres pistes.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Ma TV me demande de faire une mise à jour mais je n'arrive pas à trouver le fichier.
Quelqu'un peut il m'aider svp ?
Voici la réf :
TV GRANDIN
modèle : LED32TC1700E
N° de série : BPA920L3G8001893
Ma TV me demande de faire une mise à jour mais je n'arrive pas à trouver le fichier.
Quelqu'un peut il m'aider svp ?
Voici la réf :
TV GRANDIN
modèle : LED32TC1700E
N° de série : BPA920L3G8001893
bonjour, j'ai le meme souci grandin tv confo, initialisation en cours,,,,,,,,et j'y comprend rien,
merci de m'aider
merci de m'aider
Bonjour Moreno,
Votre téléviseur souhaite une mise à jour, normalement facile à réaliser, il semble que Grandin ne mette pas toujours à disposition cette mise à jour.
Dans un premier temps, n'hésitez pas à contacter Conforama afin de leur poser la question.
Ensuite, essayez de voir si cette mise à jour est disponible dans ce lien :
https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/
Pour cela, il faudra rentrer le numéro de série de votre appareil, disponible à l'arrière de celui-ci. Si elle existe, vous devrez la télécharger et la mettre sur une clé USB que vous brancherez au téléviseur.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Votre téléviseur souhaite une mise à jour, normalement facile à réaliser, il semble que Grandin ne mette pas toujours à disposition cette mise à jour.
Dans un premier temps, n'hésitez pas à contacter Conforama afin de leur poser la question.
Ensuite, essayez de voir si cette mise à jour est disponible dans ce lien :
https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/
Pour cela, il faudra rentrer le numéro de série de votre appareil, disponible à l'arrière de celui-ci. Si elle existe, vous devrez la télécharger et la mettre sur une clé USB que vous brancherez au téléviseur.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour
Je viens de réparer ma fichue tv de Conforama
Voici la méthode à suivre grâce à ADIL23
c'est sur le site réparons.com je crois
supernana7528
Bonjour, j’ai le même soucis avec ma télé. J’ai suivi vos instructions de mettre une clé usb avec un fichier bin trouvé sur le lien que vous avez mis. J’ai donc mis la clé usb sur ma télé. Je l’ai débranché puis rebranché et là la lumière de la télé clignote rouge et vert sans rien d’autre. C’est normal ou je dois faire quelque chose d’autre car pour l’instant elle s’allume plus du tout pour le coup elle affiche plus initialisation en cours.
Bonjour,
Les mises à jours Grandin sont compliquées à effectuer.
Un internaute propose de brancher le téléviseur via le câble TNT et non via une box internet puis de faire un balayage de chaînes. Pouvez-vous effectuer cette manipulation ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe
Bonjour j’ai le meme soucis avec une Changhong, j’ai téléchargé la MAJ sur la clé
j’ai mis, débranché branché
Ça clignote mais rien ne se passe
j’ai mis, débranché branché
Ça clignote mais rien ne se passe
C’est bon! Il suffisait de retirer la clé, débrancher et rebrancher
Tout fonctionne impeccable !
Tout fonctionne impeccable !
Bonjour j'arrive pas a trouver le programme a téléchargé le site donner plus haut dit que aucun firmwer n'a était trouver avec le numéro de série comment avez vous fait ?
Bonjour Rodrigues,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s'il vous plaît ?
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s'il vous plaît ?
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Voila un numéro de série si ca peut être utile
G921E4B81WK256197
G921E4B81WK256197
BPA919D4UY003260 le numèro de serie de ma tv et pareil j ai la meme panne sur la tv de ma fille GRANDIN LD40CH105F
Bonjour frederic,
Vous pouvez essayer de suivre ce lien :
https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/
Rentrez alors le numéro de série de votre téléviseur et télécharger le fichier sur une clé USB.
Une fois cela fait, débranchez votre téléviseur, branchez la clé USB et rebranchez votre téléviseur.
Allumez le téléviseur.
Laissez la mise à jour se faire.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Vous pouvez essayer de suivre ce lien :
https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/
Rentrez alors le numéro de série de votre téléviseur et télécharger le fichier sur une clé USB.
Une fois cela fait, débranchez votre téléviseur, branchez la clé USB et rebranchez votre téléviseur.
Allumez le téléviseur.
Laissez la mise à jour se faire.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
J ai le meme probleme sur ma TV Grandin, LD 39 C25, Impossible de trouver le Firmware,
merci de me confirmer que j utilise le bon numero qui commence par BPA ??
A bientot
J ai le meme probleme sur ma TV Grandin, LD 39 C25, Impossible de trouver le Firmware,
merci de me confirmer que j utilise le bon numero qui commence par BPA ??
A bientot
Bonjour Paspas,
Il semble en effet que certains numéros de série commencent par BPA.
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
Avez-vous essayé de contacter le SAV de Conforama ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Il semble en effet que certains numéros de série commencent par BPA.
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
Avez-vous essayé de contacter le SAV de Conforama ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonsoir, j ai le meme probleme avec ma télé grandin N°serie G919C4UY2L581187 quand je telecharge j ai 4 fichiers je fais quoi apres je les est comprimés et mis sur une clé usb
est ce qu il faut que comprimé le fichier bin seulement ou pas
est ce qu il faut que comprimé le fichier bin seulement ou pas
Bonjour,
Il ne faut pas compresser les fichiers mais les mettre tel quel sur une clé USB adaptée qui aura été formatée au préalable.
Débranchez ensuite votre téléviseur et branchez la clé USB puis rebranchez votre téléviseur et allumez-le.
Normalement la mise à jour devrait se faire seule.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Il ne faut pas compresser les fichiers mais les mettre tel quel sur une clé USB adaptée qui aura été formatée au préalable.
Débranchez ensuite votre téléviseur et branchez la clé USB puis rebranchez votre téléviseur et allumez-le.
Normalement la mise à jour devrait se faire seule.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
J ai enfin réussi a trouver un fireware ,à charger sur une clef et faire la mise a jour mais lors du redémarrage de la TV, elle repasse en défaut
Comment faire pour que la mise a jour tienne
Merci
bonne soirée
J ai enfin réussi a trouver un fireware ,à charger sur une clef et faire la mise a jour mais lors du redémarrage de la TV, elle repasse en défaut
Comment faire pour que la mise a jour tienne
Merci
bonne soirée
Bonjour Paspas,
Une fois la mise à jour effectuer sur votre téléviseur, celui-ci vous indique-t-il qu'elle a bien été faite, ou se finit-elle sans plus d'informations ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Quel âge à votre téléviseur ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Une fois la mise à jour effectuer sur votre téléviseur, celui-ci vous indique-t-il qu'elle a bien été faite, ou se finit-elle sans plus d'informations ?
Depuis combien de temps l'avez-vous ?
Quel âge à votre téléviseur ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour Emmanuel,
La TV est celle de ma belle fille qui l a achetée d occasion lors de sa mise en appart.
Donc la TV doit avoir 4 ans max.
Sinon lors de la mise a jour qui peut durée plus de 20 min., la TV passe directement sur les chaines.
Il y a t il une pile de sauvegarde sur la carte ??
Je ne comprend pas pourquoi je n arrive pas a maintenir la mise a jour.
Merci de votre aide.
Bonne journée
La TV est celle de ma belle fille qui l a achetée d occasion lors de sa mise en appart.
Donc la TV doit avoir 4 ans max.
Sinon lors de la mise a jour qui peut durée plus de 20 min., la TV passe directement sur les chaines.
Il y a t il une pile de sauvegarde sur la carte ??
Je ne comprend pas pourquoi je n arrive pas a maintenir la mise a jour.
Merci de votre aide.
Bonne journée
Bonjour PASPAS,
Pourriez-vous nous donner la référence du téléviseur s'il vous plaît ?
Sur les téléviseurs de marques revendeurs, il arrive parfois qu'après quelques années d'utilisation, le constructeurs cessent les mises à jours, peu importe si des téléviseurs sont toujours en cours d'utilisation. Cela pourrait expliquer le fait que le téléviseur ne conserve pas la mise à jour, elle n'est pas tout à fait adapté au téléviseur.
Si votre belle-fille peut avoir la télévision par internet, elle ne devrait pas avoir besoin de faire cette mise à jour.
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Pourriez-vous nous donner la référence du téléviseur s'il vous plaît ?
Sur les téléviseurs de marques revendeurs, il arrive parfois qu'après quelques années d'utilisation, le constructeurs cessent les mises à jours, peu importe si des téléviseurs sont toujours en cours d'utilisation. Cela pourrait expliquer le fait que le téléviseur ne conserve pas la mise à jour, elle n'est pas tout à fait adapté au téléviseur.
Si votre belle-fille peut avoir la télévision par internet, elle ne devrait pas avoir besoin de faire cette mise à jour.
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour Emmanuel,
Prendre la TV par internet ?
Vu qu a la mise en marche de la TV elle se met directement sur "Initializing" comment faire pour un démarrage sur Internet ?.
Merci pour votre aide
Prendre la TV par internet ?
Vu qu a la mise en marche de la TV elle se met directement sur "Initializing" comment faire pour un démarrage sur Internet ?.
Merci pour votre aide
slt, cest assez simple à trouver le fichier vous avez juste à démonter l'arrière de la tv et regardé la référence de votre carte mère, avec cela vous écrivez sur google "t.s506.81 dump" (t.s506.81 étant la référence de ma carte, le dump et le fichier en format bin), puis ya qu'a chercher à coup sur vous trouvez, c'est ce que j'ai fait, j'ai ensuite regroprammé leeprom avec le fichier que j'ai acheté 5€ sur le net via le site > "https://dump-tv.blogspot.com/2018/05/dump-tv-full-list.html", j'ai trouvé mon fichier de mise à jour grâce à l'astuce que je vous ai dit, donc pas besoin de numéro de série le modèle de votre carte mère suffit, après bonne chance pour la reprogrammé avec une clé usb moi je l'ai fait directement avec un programmateur sur leeprom qui contient le fichier de mise à jour, pour info ma tv c'est une grandi LD55CG51 (led55ahd2100e), elle était déprogrammé du jour au lendemain, et pas de chance deuxième panne quelque jour après plus de rétro éclairage j'ai du tout démonté et changé une petit led qui avait cramé, donc avis à ceux qui ont le même problème TV déprogrammé ou qui n'a pas de rétroéclairage.
Cdlt Madjid59200
Cdlt Madjid59200
Bonjour Paspas,
Depuis l'écran "initializing" parvenez-vous à choisir avec le menu de la télécommande une source ? (comme AV, ou HDMI par exemple).
Si tel est le cas, alors votre fille pourra prendre la télévision par internet et passer par cette source et donc utiliser le téléviseur uniquement comme un simple écran.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Depuis l'écran "initializing" parvenez-vous à choisir avec le menu de la télécommande une source ? (comme AV, ou HDMI par exemple).
Si tel est le cas, alors votre fille pourra prendre la télévision par internet et passer par cette source et donc utiliser le téléviseur uniquement comme un simple écran.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
J'ai une télé GRANDIN qui n'arrête pas de m'afficher INITIALIZING, malgré le fait d'avoir téléchargé la MAJ et de l'avoir installé sur une clé.
Je fais ce que j'ai pu lire, je débranche ma télé, je met la clé, je l'a rebranche je patiente.
Je débranche ma télé, j'enlève ma clé et je rebranche a nouveau ma télé, mais elle m'affiche toujours le même message en sachant que je n'ai pas de main ni sur la télé ni sur ma télécommande, je ne peux ni changer de chaine ni d'AV.
Que dois je faire ? Cette dernière n'est pas vieille cela m'ennuierais de la jeter !! Merci d'avance pour vos réponses !
J'ai une télé GRANDIN qui n'arrête pas de m'afficher INITIALIZING, malgré le fait d'avoir téléchargé la MAJ et de l'avoir installé sur une clé.
Je fais ce que j'ai pu lire, je débranche ma télé, je met la clé, je l'a rebranche je patiente.
Je débranche ma télé, j'enlève ma clé et je rebranche a nouveau ma télé, mais elle m'affiche toujours le même message en sachant que je n'ai pas de main ni sur la télé ni sur ma télécommande, je ne peux ni changer de chaine ni d'AV.
Que dois je faire ? Cette dernière n'est pas vieille cela m'ennuierais de la jeter !! Merci d'avance pour vos réponses !
Bonjour Le Cam,
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
Lorsque vous avez branché la clé et allumez le téléviseur, que se passe-t-il ?
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s'il vous plaît ?
Avez-vous essayé de contacter le SAV de Conforama afin de savoir s'ils peuvent vous fournir un fichier plus "officiel" ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
Lorsque vous avez branché la clé et allumez le téléviseur, que se passe-t-il ?
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s'il vous plaît ?
Avez-vous essayé de contacter le SAV de Conforama afin de savoir s'ils peuvent vous fournir un fichier plus "officiel" ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
J'ai un écran grandin LD22CHD106 CI qui affichait lui aussi "initialisation en cours".
J'ai suivi toutes vos indications.
Télécharger le fichier de mise à jour correspondant, puis suivi vos instructions.
Au cours de ces démarches je n'ai eu aucun messages de mise à jour.
Maintenant lorsque je rallume l'écran, il n'y a plus le message d'initialisation, l'écran s'allume mais reste noir. Aucune touches ne répond.
Peut être ai je mal fait une étape ... 🤔
Avez vous une idée à me suggérer ?
Merci d'avance.
J'ai un écran grandin LD22CHD106 CI qui affichait lui aussi "initialisation en cours".
J'ai suivi toutes vos indications.
Télécharger le fichier de mise à jour correspondant, puis suivi vos instructions.
Au cours de ces démarches je n'ai eu aucun messages de mise à jour.
Maintenant lorsque je rallume l'écran, il n'y a plus le message d'initialisation, l'écran s'allume mais reste noir. Aucune touches ne répond.
Peut être ai je mal fait une étape ... 🤔
Avez vous une idée à me suggérer ?
Merci d'avance.
Bonjour Chris,
Pourriez-vous débrancher votre téléviseur durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ?
Si cela ne change pas, pourriez-vous essayer de refaire cette mise à jour ?
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Avez-vous essayé de contacter le SAV de Conforama ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Pourriez-vous débrancher votre téléviseur durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ?
Si cela ne change pas, pourriez-vous essayer de refaire cette mise à jour ?
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Avez-vous essayé de contacter le SAV de Conforama ?
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
J'ai essayé de rallumer ma tv après un certain temps, l'écran reste noir sans message ni réactions lors de l'appui sur d autres touches que power.
J'ai donc retenté la manipulation de mise à jour. Débrancher/connecter l'usb/ brancher/ allumer.
Lorsque j'appui sur power, l'écran ne s'allume pas en présence de la clé et le voyant clignote rapidement en mode rouge/vert.
Après quelques minutes j'ai :
Redébranché/retiré l'usb/rebranché/allumé la tv
L'écran s'allume à nouveau et reste noir.
La propriétaire de la tv que j'essai de dépanner n'a pas pu obtenir de solution du sav ...
Merci pour votre réponse.
J'ai essayé de rallumer ma tv après un certain temps, l'écran reste noir sans message ni réactions lors de l'appui sur d autres touches que power.
J'ai donc retenté la manipulation de mise à jour. Débrancher/connecter l'usb/ brancher/ allumer.
Lorsque j'appui sur power, l'écran ne s'allume pas en présence de la clé et le voyant clignote rapidement en mode rouge/vert.
Après quelques minutes j'ai :
Redébranché/retiré l'usb/rebranché/allumé la tv
L'écran s'allume à nouveau et reste noir.
La propriétaire de la tv que j'essai de dépanner n'a pas pu obtenir de solution du sav ...
Bonjour Chris,
Quel âge à le téléviseur s'il vous plaît ?
Après plusieurs année, il est parfois possible que Grandin ne mette plus de mise à jour à disposition de certaines références, les rendant inutilisables.
Que lui a dit le SAV ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Quel âge à le téléviseur s'il vous plaît ?
Après plusieurs année, il est parfois possible que Grandin ne mette plus de mise à jour à disposition de certaines références, les rendant inutilisables.
Que lui a dit le SAV ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour,
Je ne dispose pas des informations que vous me demandez malheureusement.
Pensez vous que la mise à jour correspondante à ce téléviseur puisse ne plus être valide malgré sa disponibilité en ligne ?
Je ne dispose pas des informations que vous me demandez malheureusement.
Pensez vous que la mise à jour correspondante à ce téléviseur puisse ne plus être valide malgré sa disponibilité en ligne ?
Bonjour,
Je ne peux vous affirmer cela, mais quelques utilisateurs ne parviennent pas à effectuer cette mise à jour.
Il est compliqué d'en obtenir la raison.
Pouvez-vous faire cette manipulation ?
"Parcourrez simplement le menu principal. Choisissez Paramètres et sélectionnez le menu Autres paramètres. Dans le menu Autres paramètres, sélectionnez l’élément Mise à jour de logiciel et appuyez sur le bouton OK pour ouvrir le menu Options de mise à jour."
"Lorsque la TV reçoit le signal de l'antenne. Si l’option Recherche automatique du menu Options de mise à jour est active, le téléviseur se met automatiquement en marche à 3 heures du matin et lance la recherche de chaînes de diffusion pour la mise à jour du nouveau logiciel. Si un nouveau logiciel est trouvé et téléchargé avec succès, le téléviseur commence à fonctionner avec la nouvelle version du logiciel au prochain démarrage."
Tout ceci apparaît normalement dans la notice des appareils Grandin.
Tout comme il semble que la hotline Grandin se fasse via Vestel-France :
0800.801.512
ou à cette adresse :
17 Rue de la Couture
Parc Icade - BP 10190
94563 Rungis Cedex / France Il peut-être intéressant de les contacter afin d'en savoir plus. N'hésitez pas à nous tenir au courant. Bonne journée, Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Parc Icade - BP 10190
94563 Rungis Cedex / France Il peut-être intéressant de les contacter afin d'en savoir plus. N'hésitez pas à nous tenir au courant. Bonne journée, Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour
J'ai une TV Led Grandin LD28CG60 , elle reste sur initialisations en cours et redémarre en permanence . J'ai télécharger le fichier Bin sur https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/ qui est associé a mon numéro de serie .
Mais rien ne se passe . Le voyant ne passe jamais a l'orange et la mise a jour ne se fait pas .
Je ne sais quoi faire .
Pouvez vous m'aidez ?
Merci
J'ai une TV Led Grandin LD28CG60 , elle reste sur initialisations en cours et redémarre en permanence . J'ai télécharger le fichier Bin sur https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/ qui est associé a mon numéro de serie .
Mais rien ne se passe . Le voyant ne passe jamais a l'orange et la mise a jour ne se fait pas .
Je ne sais quoi faire .
Pouvez vous m'aidez ?
Merci
Bonjour,
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur s'il vous plaît ?
Pour installer la mise à jour avez-vous fait cette démarche :
Tout d'abord, formater la clé USB puis installer le fichier .bin dessus.
Débranchez votre téléviseur puis branchez la clé USB.
Rebranchez votre téléviseur puis l'allumer, la mise à jour devrait se lancer.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur s'il vous plaît ?
Pour installer la mise à jour avez-vous fait cette démarche :
Tout d'abord, formater la clé USB puis installer le fichier .bin dessus.
Débranchez votre téléviseur puis branchez la clé USB.
Rebranchez votre téléviseur puis l'allumer, la mise à jour devrait se lancer.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour moi aussi initialisation en cours
la réf G921E4B81Wk256190 le fichier que j’ai télécharger sur le site ou j’ai trouver le bin se telecharge en bloc note donc que des écritures donc pas de logiciel merci de m’aider s’il vous plaît
la réf G921E4B81Wk256190 le fichier que j’ai télécharger sur le site ou j’ai trouver le bin se telecharge en bloc note donc que des écritures donc pas de logiciel merci de m’aider s’il vous plaît
Bonjour Agoussal,
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
Ce fichier n'a pas destination a être ouvert sur votre PC.
Ces écritures sont le codes. Placez ce fichier sur votre clé USB et branchez-la sur votre téléviseur comme indiqué plus haut sur cette page.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
Ce fichier n'a pas destination a être ouvert sur votre PC.
Ces écritures sont le codes. Placez ce fichier sur votre clé USB et branchez-la sur votre téléviseur comme indiqué plus haut sur cette page.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
bonjour, même problème impossible de faire la mise de ma TV
réf G919B6A78RV029960
rien ne fonctionne même avec la clés USB et le fichier bin
réf G919B6A78RV029960
rien ne fonctionne même avec la clés USB et le fichier bin
Bonjour xavier,
Vous trouverez la réponse à votre question sur cette page :
https://electroguide.com/question/comment-faire-une-mise-a-jour-de-television
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Vous trouverez la réponse à votre question sur cette page :
https://electroguide.com/question/comment-faire-une-mise-a-jour-de-television
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
Bonjour, je cherche A faire la meme mise a jour pour une grandin LD50V185 mais aucun numero de serie...... en auriez vvous un par hasard pour que je puisse faire la mise a jour de ma tele? merci
Bonjour ggelou,
A l'arrière de votre téléviseur il devrait y avoir une fiche signalétique sur lequel vous verrez la référence de votre four mais aussi son numéro de série.
Pour que la mise à jour fonctionne sur votre appareil, il faudra le fichier correspondant au numéro de série de votre téléviseur. Tout autre numéro ne fonctionnera pas.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.
A l'arrière de votre téléviseur il devrait y avoir une fiche signalétique sur lequel vous verrez la référence de votre four mais aussi son numéro de série.
Pour que la mise à jour fonctionne sur votre appareil, il faudra le fichier correspondant au numéro de série de votre téléviseur. Tout autre numéro ne fonctionnera pas.
N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l'équipe Electroguide.