Bonjour,
Nous avons acheté un frigo américain Haier HRF-630AM7 le 29 septembre 2017 chez Boulanger Béziers.
En Juillet 2018, il est en panne : le frigo congèle. Un réparateur vient le dépanner au bout de 3 semaines (sans frigo pendant la canicule, c’est pas génial).
Le réparateur a enlevé un glaçon qui bloquait le clapet en position ouvert. Ok, ça remarche. Mi-novembre, ça recommence, et même le congélateur fonctionne mal (distribution de glaçons entre autre et ne faisait pas assez de froid) Donc re-réparateur, il commande les pièces le 12 novembre et il vient réparer le 14 décembre.
Entre temps nous n’avons ni frigo, ni congélateur. Il doit commander une autre pièce. Et nous, nous n’avons toujours pas de frigo et congélateur (c’est très pratique pour les fêtes) heureusement que le frigo est sous garantie, mais ça ne va pas durer.
Avez-vous une solution pour nous, car j’ai bien peur que ça recommence souvent ?
Cordialement.
, le il y a 6 années et 1 mois.
