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Afettouche, le il y a 2 mois et 1 semaine.
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Balade
Bonsoir, on m’a livré ma télé fissuré. Le vendeur ne veux pas me rembourser et j’ai mis 700€ dans la télé donc je ne peux m’en racheter une ! Puis je la faire réparer et pour combien svp ! Le modèle Philips The Xtra
Téléviseur 4K Ambilight 55PML9008Bonjour Balade,
Combien de temps après la réception du téléviseur la déclaration de casse a-t-elle été faite ?
Chez quel revendeur avez-vous acheté ce téléviseur ?Le téléviseur étant neuf, il vous faudra le faire réparer par votre revendeur. Cela permettra à la garantie de continuer sur les deux prochaines années comme prévu.
En ce qui concerne le prix de la réparation, cela dépend de votre revendeur, il faudra voir directement avec celui-ci pour effectuer un devis.
N’hésitez pas à voir avec votre banque (si l’achat a été fait par CB) ou assurance habitation si une partie de la réparation pourrait être prise en charge.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Magda
Bonjour,
Mon téléviseur vient d’avoir un choc sur l’écran, sont visibles sur l’écran des lignes horizontales et verticales ainsi qu’une sorte de cadre au point d’impact.
On peut quand même apercevoir les images de la TV derrière ces lignes.
Références : philipsPUS6162/12Merci pour votre réponse.
Bonjour Magda,
Nous ne parvenons pas à trouver de dalle disponible à l’achat pour votre appareil.
Essayez peut-être de voir avec un technicien si ce changement et possible, s’ils ont accès aux pièces de votre téléviseur.
Si vous le souhaitez, des aides à la réparation existent en passant par ce programme :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Serdean Gabriela
Bonjour,
Où puis-je trouver un écran de remplacement pour le téléviseur Samsung QE55Q70BATXXC ?
Merci d’avance.
Bonjour Serdean Gabriela,
L’écran de votre téléviseur ne semble pas disponible en pièce détachée pour réparation :
https://samsung.sparepartservice.shop/eshopmvc/device?apage=1&g7=1284980N&modselect=3613135&hersteller=SAMSUNG&na=artikel&suchbg=QE55Q70BATXXC%20%20SAMSUNGEssayez peut-être d’obtenir plus de renseignements en contactant Samsung directement.
Sinon, il existe désormais des aides à la réparation en passant par ce programme :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à voir avec le professionnel choisit comment cela est géré si la pièce n’existe pas.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Wouhagie
Tv Polaroïd : TQL3200HD001
Bonsoir, cette tv de 80 cm est un dernier souvenir qui malheureusement a reçu un choc l’ecran intérieur est cassé pensé vous que cela est réparable car ma maman souhaiterais la conservé suite a ca valeur sentimentale merci dans l’attente de votre retour.Afettouche
Bonjour,
J’ai l’écran de mon hisense 58A6N qui est cassé, vous avez la pièce de ce modèle pour une réparation ?
Merci -
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