Bonjour,
 
Pour l’instant, vous ne pouvez rien faire car votre appareil s’est mis en sécurité. Il y a encore de l’eau à l’intérieur, vous ne pouvez donc pas l’ouvrir.
Avant tout, essayez de débrancher et rebrancher votre machine. Parfois, cela suffit. S’il se remet en position de départ, tentez de lui faire lancer un essorage.
Sinon, je vous mets en lien ci-dessous notre page vous expliquant comment vidanger son lave-linge. N’hésitez pas à suivre ces procédures.
https://www.electroguide.com/comment-vidanger-un-lave-linge
Si tout se passe bien, la sécurité de porte devrait s’ouvrir.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
 
Bonne journée,
 
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,
 
Depuis quand avez-vous votre appareil ?
Où l’avez-vous acheté ?
Ce genre de problème sera soit réparable avec un simple reboot électrique soit il s’agira malheureusement d’un problème de carte électronique. 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
 
Bonne journée,

Emmanuel de l’équipe Electroguide.