- Ce sujet contient 3 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Bourdais, le il y a 1 année et 9 mois.
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Bonjour,
Cela fait 2 jours que nous essayons de connecter l’aspirateur H.Koenig SWRC130 à notre WiFi mais c’est impossible.
La notice du livre est très mal faite, et même avec la notice de Darty, nous n’y arrivons pas.
Je pense sérieusement à le renvoyer.
Merci d’avance pour vos réponses.
Bonjour,
Je me permets dans un premier temps de vous partager la notice de votre appareil afin que nous ayons la même base de lecture :
http://dl.hkoenig.com/SiteHkoenig/manuels/IM_SWRC130.pdf
En page 52 de celle-ci vous trouverez le début des explications concernant cet appairage. Jusqu’à quel moment parvenez-vous à faire cet appairage ?
Avez-vous un code erreur ? Des explications du problème ?
Vous possédez en effet un délai de rétractation de 14 jours. Rendez-vous alors à l’accueil de votre magasin avec l’appareil propre et parfaitement emballé avec tous ses accessoires pour obtenir soit de l’aide soit un échange ou un avoir.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Audrey
Bonjour,
Je viens chercher de l’aide car j’ai installé l’application Impossible de trouver l’appareil H.Koenig SWRC130, je ne comprends pas pourquoi.
Je suis pourtant les indications le sigle Wifi clignote vite, je suis juste à coté et il ne détecte toujours aucun appareil.
Je vous remercie pour votre aide.
Bonjour Audrey,
Je me permets de vous mettre en lien la notice de votre aspirateur afin que nous ayons la même base de lecture :
http://dl.hkoenig.com/SiteHkoenig/manuels/IM_SWRC130.pdfRendez-vous en page 52, cliquez sur « Add device » puis sur « small home appliance » et enfin choisissez « robot vacuum ».
Si cette manipulation vous est impossible, à quel endroit rencontrez-vous des difficultés et que vous indique l’application ?
Une fois que le voyant Wifi clignote rapidement, vous devriez pouvoir choisir le nom de votre box internet et entrez le mode de passe inscrit sous la box.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide. -
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