Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre congélateur s’il vous plaît ?
Pourriez-vous dans un premier temps le débrancher durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
Comment est la température intérieur ? Est-elle bonne depuis que la porte a été refermée ?
 
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Samuel vacrate,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre congélateur s’il vous plaît ?
Il s’agit d’une alarme qui s’active par précaution, pour vous informer qu’il y a une déperdition de froid, souhaitez-vous malgré tout l’ôter ?
Cette alarme est aussi utile si les joints de porte sont endommagés ou que la porte est mal refermée.

N’hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous aider au mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Samuel,

Afin de pouvoir vous en dire plus, nous aurions besoin de la référence exacte de votre congélateur s’il vous plaît.
Nous pourrons ainsi consulter sa notice et vous dire si cela est possible et quelle manipulation faire le cas échéant.

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.