Étiqueté : Signature
- Ce sujet contient 10 réponses, 7 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Emmanuel d’Electroguide, le il y a 5 années et 2 mois.
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FUNCK
ParticipantBonjour,
Je possède une cave à vin Signature S114.
Je souhaiterais savoir comment régler la température à 14 ou 15°C.
Quand je le fais, elle redescend toujours à 9°C.
Comment faire ?
Merci d’avance.
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour,
Votre cave à vin est équipé d’un thermostat mécanique.
Il se réglera donc grâce à la roulette qui doit se trouver à l’intérieur sur une des parois.
Si malheureusement il ne tient pas, il faudra peut-être contacter le SAV de But. Si vous êtes toujours sous garantie, il peut être bon de voir si le thermostat n’est pas défaillant.
Nous ne parvenons pas à trouver la notice de votre appareil, nous en sommes désolés.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Julien
ParticipantBonjour c’est pareil pour moi. Elle descend a 9 alors que je règle le thermostat a 13. C’est un digital. Je mets 13 et on dirait que ça enregistre pas la commande.
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour Julien,
S’agit-il de la même référence ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Pourriez-vous mettre un thermomètre dans votre cave afin de vérifier si le capteur est en panne ou s’il s’agit du thermostat ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.annick
Participantmoi aussi j’ai acheté la cave à vin signature S114 t nous n’arrivons pas à régler la température.on essaie de mettre à 14 mais elle affiche toujours 9. On a appelé le sav qui nous dit que c’est parce qu’on la mise dans un endroit non chauffé(je ne vois pas le rapport).Quelqu’un peut-il nous aider?
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour,
Où votre appareil est-il stocké ? Quelle est la température de cette pièce ?
Pourriez-vous mettre un thermomètre à l’intérieur de la cave afin de voir sa température réelle s’il vous plaît ?
Si le lieu de stockage de l’appareil est un garage par exemple, la cave ne pourra pas être plus chaude que le lieu de stockage.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.gallet
ParticipantBonjour je viens d’acheter une cave à vin cuvée 114 et pareil impossible de régler la température elle reste toujours as 9 degrés dés info svp
Vaze
ParticipantBonjour on vien de m’offrir cette magnifique cave a vin mais moi c’est l’inverse je l’ai mise a 9 degrés mais cela fait 45min qu’elle et a 19 et elle ne bouge pas avez vous de conseil je comprend pas merci a vous
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour Gallet et Vaze,
Votre problème semble le même, il se peut que le thermostat rencontre un problème.
Cependant dans votre cas, la cave est neuve. Ainsi, ne touchez pas à la cave mais contacter le SAV de But afin de faire intervenir un technicien.
Mieux vaut ne pas agir seul, car en cas de mauvaise manipulation, votre garantie pourrait être annulée.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Cauchi
ParticipantBonjour
j’ai la même cave à vin et même symptôme alors qu’elle est neuveEmmanuel d’Electroguide
Bonjour Cauchi,
Si votre cave à vin est neuve, n’hésitez pas à contacter directement le SAV de But afin qu’ils fassent intervenir un technicien à votre domicile.
Si vous mettez un thermomètre à l’intérieur, affiche-t-elle la même température que l’affichage ?
Où est conservée votre cave ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide. -
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