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Electroguide, le il y a 2 semaines et 1 jour.
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Doremi66000
J’ai acheté un réfrigérateur combiné VALBERG CNF 323 B X742C.
Partie réfrigérateur 5 degrés et partie congélateur -18 degrés.
Je rencontre un problème au niveau des bacs qui gèlent ce que j’y met, en l’occurrence des fruits et légumes.
J’ai même du arrêter de mettre de la nourriture dans le tiroir du bas de la partie réfrigérateur car tout gelait.
Pourriez-vous me dire d’où cela vient ?
Cela fait un peu plus de 2 mois que je l’ai acheté.
Merci pour vos retours.Bonjour,
Le gel de la nourriture dans le bac du réfrigérateur Valberg peut avoir plusieurs causes comme un défaut de régulation de température un, problème avec le thermostat ou le système de ventilation. Cela nécessite une vérification voire le remplacement des pièces éventuellement défectueuses pour assurer une température correcte.
Votre appareil n’ayant que 2 mois, je vous suggère de contacter le SAV d’Electro Dépôt afin qu’ils prennent en charge ce dysfonctionnement. Le réfrigérateur étant sous garantie, nous vous déconseillons de tenter quelque chose vous même qui pourrait annuler la garantie.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide
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