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Dernière mise à jour le 18 septembre 2018 -  23 commentaires  -  Partagez

Que vaut la marque TCL ?

marque TclLa marque chinoise TCL (The Créative life) est le troisième fabricant de téléviseurs au monde. Elle fait partie de l’entreprise Thomson et vient juste de passer devant le géant Sony en 2013. La marque fabrique des télévisions à des prix intéressants, dont certaines à bords colorés. Mais que valent ces TV exactement ?

→ Voir tous les produits de la marque TCL

Que fabrique la marque TCL ?

Essentiellement trois produits : les télévisions, les lecteurs Blu-ray et les caméscopes full HD, bien qu’on ne trouve facilement en France pour l’instant que les téléviseurs (voir le Top 15 des marques de téléviseurs discount).

La qualité des téléviseurs TCL

La marque a pour ambition de devenir le numéro un mondial des téléviseurs et de détrôner les sud-coréens LG et Samsung. Dans cette optique, elle se fraie un chemin étroit entre une qualité optimum et un coût d’achat le plus bas possible.

Si nous essayons de nous rappeler comment Samsung et LG ont réussi à détrôner Sony, qui à l’époque était le maître incontesté de la télévision, alors on constate qu’il y a eu à la fois innovation et baisse des prix. C’est la clé du succès, proposer un meilleur produit pour moins cher.

Bien sûr cela ne s’est pas fait en un mois ni en une année, cela a pris du temps, mais le patron de la firme chinoise, Yi Hao, a réaffirmé plusieurs fois son ambition de devenir numéro un sans toutefois préciser un objectif de date.

Caractéristiques techniques des TV TCL

La première remarque que nous ferons est au niveau du design. C’est une des seules marques à proposer des téléviseurs à bords colorés.

marque-tclC’est très intéressant comme idée, car d’une part, il n’existe que des bords noir ou métallique à l’heure actuelle, voire blanc éventuellement, et d’autre part, cela rejoint le design des coques de smartphone. Cela pourrait donc bien être un produit qui plaît et qui se vend. Concernant les qualités d’image, elles sont tout à fait aux normes avec une résolution de 1920*1080p, qui correspond à l’actuel standard HDTV, mais également le 4K UHD qui sera notre prochain standard dans les années à venir.

Notons toutefois que cette dernière résolution est tout à fait extraordinaire, mais que peu de programmes ou de films sont disponibles actuellement sous ce format. Cela étant, ça va probablement arriver plus vite qu’on ne le pense.

Garantie et SAV de la marque

Nous vous conseillons d’acheter votre produit chez un distributeur connu tel que Boulanger (qui possède la plus grande gamme). Ce distributeur vous assurera une garantie de 2 ans pièces, main d’œuvre et déplacement pour les TV de taille supérieure à 32″. (Pour les plus petites, les distributeurs considèrent que vous pouvez les apporter vous-même en magasin, évitant ainsi le coût d’un déplacement de transporteur.

Notre avis sur la marque TCL

Notre avis sur la marque TCL est plutôt bon, mais nous attendons d’elle une innovation majeure dans ce secteur. Car si elle ambitionne de devenir numéro un mondial, elle devra nécessairement apporter sa pierre à l’édifice du monde de la télévision. Nous verrons bien ce que Yi Hao parviendra à lui faire faire dans quelques années, et reviendrons ici pour amender cette page.

Vidéo de la smart TV TCL

Promotions Télévision : - 40% → 2018

Bienvenue dans notre section dédiée aux promotions sur les téléviseurs. Nous avons réuni ici l’ensemble des promos et réductions actuellement disponibles chez les distributeurs. En un clic, vous pouvez donc accéder directement aux pages promos de tous ces sites et comparer les offres entre elles.

→Voir toutes les promotions en télévision

Les 7 meilleures TV LED de 2018

Bienvenue sur notre comparatif des télévisions LED. Nous allons vous présenter ci-dessous notre classement réalisé à partir de critères techniques rigoureux issus de notre guide d'achat sur les TV LED : résolution d'image (Full HD), fréquence d'affichage, smart TV, écran incurvé, fonction HDR, et connectivité.

→ Classement : les 7 meilleures TV LED de l'année 2018

Les 7 télévisions 1er prix (Discount)

Bienvenue dans notre comparatif multimédia des 7 meilleures télévisions les moins chères du marché. Notre sélection de téléviseurs est issue des marques de distributeurs qui proposent des produits discount. L'avantage de ces marques à petits prix est d'avoir les mêmes garantie et SAV que les grandes enseignes.

→ Voir les 7 télévisions 1er prix (Discount)

Comment choisir un téléviseur ?

Bienvenue dans notre guide explicatif pour tout savoir sur les télévisions avant de faire votre choix. Quelle télévision choisir est une question à méditer, quel que soit le prix que vous voulez mettre. Nous expliquons ci-dessous les informations techniques à prendre en compte, ainsi que les différents choix possibles.

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Les 8 marques de télévision pas chère

Vous trouverez ci-dessous les huit principales marques de télévisions pas chères commercialisées par les distributeurs français. Les deux marques les plus vendues sont Grandin et Sharp.

Votre avis :
TCL
3.2 - 173 votes

23 commentaires

  1. ne jamais tomber en panne d un appareil tcl sav des incapables nul vraiment 0 ils ne comprennent rien et pour avoir un responssable clients encore moins

    • Bonjour,
      Peut-être pouvons-nous vous aider ? Pourriez-vous expliquer votre problème plus en détail, ainsi que la référence de votre TV TCL, le nom de votre vendeur ainsi que la date d’achat ?
      Merci par avance,
      L’équipe Electroguide.

  2. Je vous remercie j ai enfin résolu le problème au bout de 2 mois d acharnement téléphonique avec tcl mais rien est fait encore j attend un technicien

  3. salut a tous j’ai acheter une tcl 65ua il y a moins de 2 ans chez cdiscount elle est tomber en panne plus d’image que du son donc problème de led donc cdiscount me demande de voir avec le fournisseur et après plusieurs message avec celui ci on peut pas dépanner on peut rien faire on essaye de trouver un carton pour pouvoir rapatrier votre tv qui pour l’instant n’est toujours pas fais et de + j’espère le récupérer avant 2060 on en rit mais franchement ils sont incapable ils veulent devenir premier ben ils ont du travail !!!!!!!

  4. recherche schéma de télévision marque TCL L32E3003

    je suis on panne d’alimentation avec ce téléviseur je voudrais le répare pour mon plaisir étant dépanneur de télé d’origine c’est un plaisir de réussir a réparer et le donné a quelqu’un pour lui faire plaisir car on me la donné il na que 1 an et demie le télé.

    • Emmanuel d'Electroguide le

      Bonjour,

      Avez-vous vérifié votre câble HDMI ainsi que les branchements. Parfois ceux-ci peuvent être endommagés et causer la perte d’image.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  5. Bonsoir, j’ai ma télé qui à fais 2 ans le 31 Décembre elle à perdu l’image écran noir et une minute après plus de son. La veilleuse qui été intermittente maintenant est continue
    Téléviseur: TLC U55S6806S
    Sr. No Z1533005433

    • Emmanuel d'Electroguide le

      Bonjour,

      Malheureusement il n’y a pas grand chose à faire.
      Vous pouvez vérifier si cela peut provenir des branchements et prises HDMI.
      Vous pouvez aussi voir avec le revendeur pour une réparation, mais étant hors garantie, sauf si vous aviez pris une extension de garantie, faites au préalable faire un devis car les frais de réparation seront à votre charge.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    • Emmanuel d'Electroguide le

      Bonjour,

      En réalité, c’est un peu plus compliqué. Le groupe Thomson a changé de nom en 2010 et s’appelle Technicolor. Il n’a pas été revendu mais a simplement revendu le nom Thomson à TCL pour permettre à ce dernier de mettre le nom sur des téléviseurs TCL. C’est un nom appartenant à Thomson qui a été revendu à TCL, pas le groupe lui-même.

      En espérant avoir été clair un maximum.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  6. je viens d’acheter une TCL U43P6006 bonne pour la poubelle.(meme après le new firmware 07/2018)
    ca ne li aucun film sur clef usb
    le replay fonctionne que sur gulli et arte.
    TCL europe me répond que tout cela est normal…( oui ils répondent, c’est déja bien!)
    Ne faite pas comme moi, acheter une autre marque!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • Emmanuel d'Electroguide le

      Bonjour,

      Plutôt que de passer par le téléviseur, avez-vous essayé de passer par votre box en ce qui concerne les replays ?
      Ensuite, pour la clé USB, il est possible que la lecture soit impossible selon si vous avez fait des sous dossiers et si l’extension n’est pas reconnue par le téléviseur. Ce qui peut-être parfois le cas de films piratés.

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    • Emmanuel d'Electroguide le

      Bonjour,

      Le remboursement de 100€ n’est pas une publicité mensongère, puisque cela est illégal et que TCL ne s’amuserait pas à le faire. Il y a parfois des papiers à leur renvoyer avec facture etc.
      Pour le son, vous pouvez essayer de passer par une barre de son qui améliorera nettement la qualité de celui-ci.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide

  7. service après vente complétement déplorable , ne sont pas du tout professionnel se foute du consommateur et lorsque vous leur posé une question sur le SAV la réponse  » je vais voir avec le service technique, il vous contactera »
    Impossible d’avoir un responsable
    Malheureusement pour MOI une TV à 700 euro en panne au bout 1mois et demi de fonctionnement et depuis 3 semaine rien pas de nouvelles
    je vous dé-conseil cette marque .
    De plus pour la PUB DES 100 EURO  » C’EST PAREIL » Réponse le code barre n’est pas bon soi disant : c’est le code barre que la magasin m’a donné alors il faut joindre la facture et ticket de caisse FORMIDABLE

    • Emmanuel d'Electroguide le

      Bonjour,

      Si vous avez acheté votre téléviseur en magasin, adressez-vous directement au SAV de ce magasin et non à TCL. En général, excepté pour les sites comme CDiscount qui vous met en lien directement avec le constructeur, la garantie légale est toujours à voir avec le revendeur. Il en est de même pour le bon que le magasin vous a donné, voyez avec eux comment vous devez procéder.

      Tenez-nous au courant une fois cela fait et si rien ne change.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  8. Votre réponse est incorrect, le SAV du magasin BUT de Chaumont 52 n’a rien voulu savoir , il m’a répondu que c’est votre service qui prend les garanties.
    Alors qui a raison ou bien mettez vous d’accord sur les démarches de garanties et que les consommateurs n’en subisse pas les conséquences d’ un SAV complètement  » obsolète et honteux » en restant poli.
    Car à ce jour je n’ai pas de nouvelles de ma TV à part qu’elle est au service technique depuis plusieurs jours et aller savoir quand elle me sera retourner

    • Emmanuel d'Electroguide le

      Bonjour,

      Il est possible que But et TCL aient un contrat différent et que ce soit TCL qui gère vos démarches.
      Il faudra alors vous armer de patience et les contacter jusqu’à avoir une réponse qui vous convient.

      Nous ne sommes pas le SAV de TCL mais simplement un site d’aide et conseil aux consommateurs.

      Nous ne pouvons que vous conseiller sur les démarches à suivre. A savoir tout d’abord comprendre pourquoi ce n’est pas BUT qui gère la réparation de votre téléviseur. Et ensuite, contacter aussi souvent que possible TCL afin de faire bouger votre dossier.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  9. Bonjour.
    Je possède une TCL depuis plusieurs mois et voici que je n’arrive plus à l’allumée par la télécommande. J’ai changé les piles et rien n’y fait.
    J’ai cherché si il y avait des boutons pour passer en mode manuel et rien de rien.
    Au final, si la télécommande tombe en panne, plus moyen de regarder la télé alors ?
    Que faut-il faire??

  10. Emmanuel d'Electroguide le

    Bonjour,

    Pas de panique, si votre télécommande ne fonctionne plus, il est possible d’en acheter une « universelle ». Ces télécommandes sont trouvables sur internet où en magasin, il suffit de vérifier qu’elles sont bien compatibles avec la marque de votre téléviseur et avec son modèle. Elles coûtent entre 10 et 20 euros et il suffira de rentrer un code que vous trouverez dans la notice.
    Je vous partage un lien d’une télécommande trouvable chez Darty, mais vous pourrez en trouver ailleurs.
    https://www.darty.com/nav/achat/mp/hifi_video/home_cinema/telecommande/wewoo_telecommande_universelle_tv_pour_tcl_led_lcd_hdtv_3dtv__MK97669675.html

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.

    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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