Bonjour,
J’ai un problème avec un réfrigérateur que je viens d’acheter sur le site de Darty vendu par un partenaire Royalprice.
Le réfrigérateur est vendu comme 35 décibels mais il fait beaucoup trop de bruit, on se croirait dans un avion ou alors j’ai l’impression que mon four est allumé. Le descriptif du produit est décrit comme très silencieux 35 décibel mais je doute que ce soit le cas. J’ai été voir que internet et j’ai trouvé une tonne d’avis qui disent tous la même chose: beaucoup trop bruyant alors qu’il est sensé être très silencieux.
Je souhaiterai effectuer mon droit de rétractation mais ils me disent que le retour du colis est à ma charge.
Est-ce que vous pensez que je peux demander qu’ils prennent en charge le transport étant donné que le produit n’est pas conforme.
Merci pour votre aide.
J’ai un problème avec un réfrigérateur que je viens d’acheter sur le site de Darty vendu par un partenaire Royalprice.
Le réfrigérateur est vendu comme 35 décibels mais il fait beaucoup trop de bruit, on se croirait dans un avion ou alors j’ai l’impression que mon four est allumé. Le descriptif du produit est décrit comme très silencieux 35 décibel mais je doute que ce soit le cas. J’ai été voir que internet et j’ai trouvé une tonne d’avis qui disent tous la même chose: beaucoup trop bruyant alors qu’il est sensé être très silencieux.
Je souhaiterai effectuer mon droit de rétractation mais ils me disent que le retour du colis est à ma charge.
Est-ce que vous pensez que je peux demander qu’ils prennent en charge le transport étant donné que le produit n’est pas conforme.
Merci pour votre aide.
Bonjour,
Je viens de recevoir mon réfrigérateur-congélateur Valberg CNF 330 F W701T.
La porte du congélateur s'ouvre normalement mais PAS celle du réfrigérateur. Elle bloque à 15 cm environ d'ouverture. Il est tout neuf et pas encore branché.
Que faire ?
Merci d'avance.
Je viens de recevoir mon réfrigérateur-congélateur Valberg CNF 330 F W701T.
La porte du congélateur s'ouvre normalement mais PAS celle du réfrigérateur. Elle bloque à 15 cm environ d'ouverture. Il est tout neuf et pas encore branché.
Que faire ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Je possède un réfrigérateur Scholtès, au niveau de l'affichage, mon frigo s'éteint et s'allume avec un claquement.
J'ai changé un composant mais à priori pas le bon car c'est toujours pareil.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance.
Je possède un réfrigérateur Scholtès, au niveau de l'affichage, mon frigo s'éteint et s'allume avec un claquement.
J'ai changé un composant mais à priori pas le bon car c'est toujours pareil.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Notre réfrigérateur avec congélateur en bas Samsung rb 30j3000ww ne maintient pas la température de consigne à 5 degrés mais change souvent et peut monter jusqu'à 8-9 degrés. Le bouton bleu OK sur la paroi arrière du réfrigérateur devient bleu clair, indiquant que la température est trop élevée.
Sous le tiroir du bas du congélateur, il était plein de givre quotidiennement.
C'était le même problème de givrage en février 2020, lorsque nous avons agi selon les instructions de votre technicien.
Nous avons de nouveau constaté ces problèmes il y a quelques jours.
Quel est le problème ?
Merci d'avance.
Notre réfrigérateur avec congélateur en bas Samsung rb 30j3000ww ne maintient pas la température de consigne à 5 degrés mais change souvent et peut monter jusqu'à 8-9 degrés. Le bouton bleu OK sur la paroi arrière du réfrigérateur devient bleu clair, indiquant que la température est trop élevée.
Sous le tiroir du bas du congélateur, il était plein de givre quotidiennement.
C'était le même problème de givrage en février 2020, lorsque nous avons agi selon les instructions de votre technicien.
Nous avons de nouveau constaté ces problèmes il y a quelques jours.
Quel est le problème ?
Merci d'avance.
Bonjour,
J'ai un réfrigérateur Whirlpool WBE3415TS acheté en 2014.
Jusqu'à présent tout allait bien mais depuis quelques jours, on a commencé à entendre du bruit à l'arrière du frigo et depuis, la température est trop élevée, presque la température de la cuisine.
Quant au congélateur, il refroidit à peu près comme un compartiment de frigidaire. Donc tout est décongelé.
Nous avons fait toutes les vérifications proposées et il n'y a rien d'incorrect à ce sujet.
Pensez-vous que cela vaille la peine de faire venir un réparateur, ou bien faut il plutôt se résoudre à changer de frigo.
Si le réparateur ne peut pas réparer, cela ajoutera des frais à l'achat du nouveau frigo, voilà ce qui nous fait hésiter.
Merci d'avance pour votre réponse.
J'ai un réfrigérateur Whirlpool WBE3415TS acheté en 2014.
Jusqu'à présent tout allait bien mais depuis quelques jours, on a commencé à entendre du bruit à l'arrière du frigo et depuis, la température est trop élevée, presque la température de la cuisine.
Quant au congélateur, il refroidit à peu près comme un compartiment de frigidaire. Donc tout est décongelé.
Nous avons fait toutes les vérifications proposées et il n'y a rien d'incorrect à ce sujet.
Pensez-vous que cela vaille la peine de faire venir un réparateur, ou bien faut il plutôt se résoudre à changer de frigo.
Si le réparateur ne peut pas réparer, cela ajoutera des frais à l'achat du nouveau frigo, voilà ce qui nous fait hésiter.
Merci d'avance pour votre réponse.
Bonjour,
Mon frigo est flambant neuf. Il est de marque GE avec machine à glaçons. Les avis sont très partagés. Certains disent que d'arrêter le frigo raccourcit la durée de vie du compresseur.
J'aimerais avoir l'opinion d'un expert.
Merci d'avance.
Mon frigo est flambant neuf. Il est de marque GE avec machine à glaçons. Les avis sont très partagés. Certains disent que d'arrêter le frigo raccourcit la durée de vie du compresseur.
J'aimerais avoir l'opinion d'un expert.
Merci d'avance.
Bonjour,
Quand j'ouvre les portes du congélateur et du réfrigérateur trop souvent ou trop longtemps, les températures montent jusqu'à -15°/- 17°C et se stabilise avant de redescendre à -18°C au bout de 20 a 30 minutes.
Le réfrigérateur, lui, monte jusqu'à 18°/20°C, mais il lui faut presque 2 heures pour redescendre à 5 degré et le compresseur tourne en permanence, il est très chaud.
Je l'ai arrêté toute une nuit et redémarré le matin, mais cela n'a rien changé.
Est-ce le compresseur qu'il faut changer ou la carte électronique ?
Quel risque de continuer à fonctionner ainsi ?
Je l'ai acheté en 2014, il s'agit d'un Haier HRF-663CJW.
Merci pour votre réponse, car je bataille depuis presque un mois.
Quand j'ouvre les portes du congélateur et du réfrigérateur trop souvent ou trop longtemps, les températures montent jusqu'à -15°/- 17°C et se stabilise avant de redescendre à -18°C au bout de 20 a 30 minutes.
Le réfrigérateur, lui, monte jusqu'à 18°/20°C, mais il lui faut presque 2 heures pour redescendre à 5 degré et le compresseur tourne en permanence, il est très chaud.
Je l'ai arrêté toute une nuit et redémarré le matin, mais cela n'a rien changé.
Est-ce le compresseur qu'il faut changer ou la carte électronique ?
Quel risque de continuer à fonctionner ainsi ?
Je l'ai acheté en 2014, il s'agit d'un Haier HRF-663CJW.
Merci pour votre réponse, car je bataille depuis presque un mois.
Bonjour,
J'ai un réfrigérateur 2 portes de marque GE modèle TLG 24 PR.
À la suite d'un petit souci, j'ai effectué des relevés thermiques dans la partie congélateur. J'ai pu constater d'importantes variations avec le plus souvent une température à -20 mais qui remonte pendant quelques heures à -4 pour revenir à -20. Ces variations peuvent-elles correspondre au fonctionnement normal d'un congélateur ?
N'y a-t-il pas de danger pour la conservation des denrées ? G.E. refuse de répondre.
Merci d'avance.
J'ai un réfrigérateur 2 portes de marque GE modèle TLG 24 PR.
À la suite d'un petit souci, j'ai effectué des relevés thermiques dans la partie congélateur. J'ai pu constater d'importantes variations avec le plus souvent une température à -20 mais qui remonte pendant quelques heures à -4 pour revenir à -20. Ces variations peuvent-elles correspondre au fonctionnement normal d'un congélateur ?
N'y a-t-il pas de danger pour la conservation des denrées ? G.E. refuse de répondre.
Merci d'avance.
Bonjour,
Pourriez-vous me dire depuis quel année existe il la technologie No frost des réfrigérateurs/congélateurs.
Quel différence entre no frost et low frost ?
Merci d'avance.
Pourriez-vous me dire depuis quel année existe il la technologie No frost des réfrigérateurs/congélateurs.
Quel différence entre no frost et low frost ?
Merci d'avance.