Bonjour,
Pourriez-vous m'informer du numéro fiable du SAV de Falcon ?
Mon piano de moins de deux ans est en panne de sa plaque d'induction...mais personne ne répond pour s'occuper de la réparation.
Ni Lapeyre, ni Falcon, ne sont intéressés !
Pourriez-vous m'informer du numéro fiable du SAV de Falcon ?
Mon piano de moins de deux ans est en panne de sa plaque d'induction...mais personne ne répond pour s'occuper de la réparation.
Ni Lapeyre, ni Falcon, ne sont intéressés !
Bonjour,
Je souhaite acheter un piano de cuisson avec plaques induction pour un budget d'environ3000 € et à l'esthétique vintage. Je pensais avoir fait mon choix chez Smeg mais après m'être informée, je suis plutôt hésitante. Quelle marque privilégier ? Falcon ? Merci par avance pour vos réponses.
Je souhaite acheter un piano de cuisson avec plaques induction pour un budget d'environ3000 € et à l'esthétique vintage. Je pensais avoir fait mon choix chez Smeg mais après m'être informée, je suis plutôt hésitante. Quelle marque privilégier ? Falcon ? Merci par avance pour vos réponses.
Bonjour
Mon piano de cuisson falcon acheté il y a de cela moins d'un an sur un site Internet webdistre fait un bruit d'avion qui décolle à chaque préchauffage des fours .
De plus un des fours ne fonctionnent plus . Lorsque je contacte le SAV falcon pour la garantie 2 ans constructeur ces derniers me disent que seules les pièces sont garanties . Pas la main d'oeuvre ni le déplacement....
C'est scandaleux vu le prix d'un piano de cuisson dont je ne peux me servir
Que puis je faire?
Suis Je en droit d'obtenir une réparation ou un remplacement?
Cordialement
Mon piano de cuisson falcon acheté il y a de cela moins d'un an sur un site Internet webdistre fait un bruit d'avion qui décolle à chaque préchauffage des fours .
De plus un des fours ne fonctionnent plus . Lorsque je contacte le SAV falcon pour la garantie 2 ans constructeur ces derniers me disent que seules les pièces sont garanties . Pas la main d'oeuvre ni le déplacement....
C'est scandaleux vu le prix d'un piano de cuisson dont je ne peux me servir
Que puis je faire?
Suis Je en droit d'obtenir une réparation ou un remplacement?
Cordialement
Bonjour,
Nous avons acheté sur le site de la FNAC un piano de cuisson de marque Leisure livré fin juillet 2017.
Nous découvrons en réalité que se cache derrière cette enseigne un distributeur "super Discount" qui est rés difficile à joindre.
A peine débalé et croyez nous , nous sommes trés soigneux les boutons ce sont cassés puis le grill marche par alternance et maintenant le four est hors service .
Leur service aprés vente nous indique que seules les pièces sont garanties et que déplacement et main d'oeuvre sont à notre charge que ces conditions figuraient sur le contrat ce qui est faux.
Pour rappel ce piano de cuisson n'a que 3 mois .
Nous dénonçons là une arnaque à la consomation mais aussi une marque de trés mauvaise qualité .
Philippe .
Nous avons acheté sur le site de la FNAC un piano de cuisson de marque Leisure livré fin juillet 2017.
Nous découvrons en réalité que se cache derrière cette enseigne un distributeur "super Discount" qui est rés difficile à joindre.
A peine débalé et croyez nous , nous sommes trés soigneux les boutons ce sont cassés puis le grill marche par alternance et maintenant le four est hors service .
Leur service aprés vente nous indique que seules les pièces sont garanties et que déplacement et main d'oeuvre sont à notre charge que ces conditions figuraient sur le contrat ce qui est faux.
Pour rappel ce piano de cuisson n'a que 3 mois .
Nous dénonçons là une arnaque à la consomation mais aussi une marque de trés mauvaise qualité .
Philippe .