Bonjour,
Mon ordinateur portable Apple Mac book pro acheté il y a 4 mois et demi. Il est en panne, il ne reconnait plus le chargeur et l'écran est noir. Il n'y a plus de symbole batterie. Puis-je avoir un échange contre un ordinateur neuf plutôt qu'une réparation ?
Merci d'avance.
Mon ordinateur portable Apple Mac book pro acheté il y a 4 mois et demi. Il est en panne, il ne reconnait plus le chargeur et l'écran est noir. Il n'y a plus de symbole batterie. Puis-je avoir un échange contre un ordinateur neuf plutôt qu'une réparation ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Mon PC enregistre toutes les informations/sauvegardes sur le lecteur "Windows (C:) qui possède 118 Go" alors que mon lecteur "DATA (D:) possédant 1 T" ne sauvegarde rien.
Alors que les paramètres semblent indiquer que tout est normal.
Que dois-je faire ?
En vous remerciant par avance.
Mon PC enregistre toutes les informations/sauvegardes sur le lecteur "Windows (C:) qui possède 118 Go" alors que mon lecteur "DATA (D:) possédant 1 T" ne sauvegarde rien.
Alors que les paramètres semblent indiquer que tout est normal.
Que dois-je faire ?
En vous remerciant par avance.
Bonjour,
J'ai apprécié un de vos articles.
Pourriez-vous me conseiller un PC portable 15,6" (j'y suis habitué) pour utilisation bureautique intensive, pouvoir ouvrir de nombreux onglets et fenêtres internet en même temps, avec utilisation de progiciels de comptabilité-gestion, ouvrir du multimédia facilement.
Je dispose d'un budget entre 650 € et 800 €.
Voilà pour l'essentiel, si j'ai oublié des précisions, n'hésitez pas à me les demander.
Merci infiniment !
J'ai apprécié un de vos articles.
Pourriez-vous me conseiller un PC portable 15,6" (j'y suis habitué) pour utilisation bureautique intensive, pouvoir ouvrir de nombreux onglets et fenêtres internet en même temps, avec utilisation de progiciels de comptabilité-gestion, ouvrir du multimédia facilement.
Je dispose d'un budget entre 650 € et 800 €.
Voilà pour l'essentiel, si j'ai oublié des précisions, n'hésitez pas à me les demander.
Merci infiniment !
Bonjour,
Je suis enseignante en SVT et je travaille beaucoup sur les documents Word avec des photos insérées ou Power Point et du coup de nombreux fichiers de tailles assez importantes à stocker.
Par ailleurs je fais pas mal de photos, et encore des fichiers assez lourds.
Mon Portable convertible en tablette n'arrête pas de buguer car il n'a pas assez de mémoire malgré un carte SD installée. Je voudrais en changer. Que pouvez-vous me conseiller ?
Merci de votre réponse.
Je suis enseignante en SVT et je travaille beaucoup sur les documents Word avec des photos insérées ou Power Point et du coup de nombreux fichiers de tailles assez importantes à stocker.
Par ailleurs je fais pas mal de photos, et encore des fichiers assez lourds.
Mon Portable convertible en tablette n'arrête pas de buguer car il n'a pas assez de mémoire malgré un carte SD installée. Je voudrais en changer. Que pouvez-vous me conseiller ?
Merci de votre réponse.
Bonjour,
Je voudrais savoir quel pc portable, avec un lecteur disque optique dans les marques Lenovo, Asus et HP avec une bonne configuration choisir ?
Merci d'avance.
Je voudrais savoir quel pc portable, avec un lecteur disque optique dans les marques Lenovo, Asus et HP avec une bonne configuration choisir ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Mon ordinateur acheté chez Darty il y a 7 mois ne fait que de s'éteindre. Le SAV me propose une réparation à ma charge pour 400€ pour un ordinateur acheté 800€ et rien d'autre. J'aurais bien voulu un échange de produit, où est le contrat de confiance ? Je repars avec rien, j'ai fait beaucoup de sacrifices pour me le payer en 4 fois avec la carte Darty et me voici encore plus en difficulté, pourriez-vous me renseigner assez rapidement car je devrais aller au service SAV pour récupérer mon ordinateur. Je n'ai pas pu souscrire à une extension de garantie.
Merci d'avance.
Mon ordinateur acheté chez Darty il y a 7 mois ne fait que de s'éteindre. Le SAV me propose une réparation à ma charge pour 400€ pour un ordinateur acheté 800€ et rien d'autre. J'aurais bien voulu un échange de produit, où est le contrat de confiance ? Je repars avec rien, j'ai fait beaucoup de sacrifices pour me le payer en 4 fois avec la carte Darty et me voici encore plus en difficulté, pourriez-vous me renseigner assez rapidement car je devrais aller au service SAV pour récupérer mon ordinateur. Je n'ai pas pu souscrire à une extension de garantie.
Merci d'avance.
Bonjour,
J'ai acheté un ordinateur pour mon fils en janvier 2018 en précisant qu'il allait télécharger des jeux, le vendeur m'a assuré que l'ordinateur en question lui conviendrait.
Ne connaissant pas grand chose, je lui ai fait confiance ... il m'a vendu l'extension de garantie pour un montant de 59 euros ! Un mois après je le ramène en expliquant que mon fils ne peut rien faire avec cet ordinateur, la mémoire est pleine il ne peut même pas installer Word et Excel vendus le même jour !
Le vendeur me dit que si je ne suis pas satisfaite il pourrait me le reprendre mais sa collègue me conseille de tenter une carte mémoire. J'achète une carte mémoire 512 go , et ça ne fonctionne pas , l'ordinateur la lit mais ne retient pas les paramètres , il revient toujours sur la mémoire interne.
Je ramène l'ordinateur et explique que d'une part le vendeur m'a mal conseillé, et d'autre part il ne fonctionne pas ! Je demande donc le remboursement.
Et la impossible, j'avais soi-disant 10 jours pour le ramener , le vendeur et le responsable m'ont traitée de menteuse (pas dans ces termes évidemment) , et m'ont dit que je n'y connais rien, c'est pour ça que ça ne fonctionne pas.
Bref au bout de 2 heures ça ne fonctionnait pas plus avec eux ! Mais ils n'ont rien voulu savoir, pas de reprise possible car il n'est pas en panne ! Il ne fonctionne pas mais n'est pas en panne ! Il n'est pas en panne mais l'envoie quand même au service après vente !
Bref en 2 heures j'ai eu 10 versions différentes !
Je suis furieuse et je me demande a quoi sert cette garantie ?
Je contacte le service consommateurs de chez Darty et j'espère qu'ils vont vraiment faire quelques choses car je vous assure que je ne suis pas prête d'acheter autre chose chez eux !
Merci pour vos conseils.
J'ai acheté un ordinateur pour mon fils en janvier 2018 en précisant qu'il allait télécharger des jeux, le vendeur m'a assuré que l'ordinateur en question lui conviendrait.
Ne connaissant pas grand chose, je lui ai fait confiance ... il m'a vendu l'extension de garantie pour un montant de 59 euros ! Un mois après je le ramène en expliquant que mon fils ne peut rien faire avec cet ordinateur, la mémoire est pleine il ne peut même pas installer Word et Excel vendus le même jour !
Le vendeur me dit que si je ne suis pas satisfaite il pourrait me le reprendre mais sa collègue me conseille de tenter une carte mémoire. J'achète une carte mémoire 512 go , et ça ne fonctionne pas , l'ordinateur la lit mais ne retient pas les paramètres , il revient toujours sur la mémoire interne.
Je ramène l'ordinateur et explique que d'une part le vendeur m'a mal conseillé, et d'autre part il ne fonctionne pas ! Je demande donc le remboursement.
Et la impossible, j'avais soi-disant 10 jours pour le ramener , le vendeur et le responsable m'ont traitée de menteuse (pas dans ces termes évidemment) , et m'ont dit que je n'y connais rien, c'est pour ça que ça ne fonctionne pas.
Bref au bout de 2 heures ça ne fonctionnait pas plus avec eux ! Mais ils n'ont rien voulu savoir, pas de reprise possible car il n'est pas en panne ! Il ne fonctionne pas mais n'est pas en panne ! Il n'est pas en panne mais l'envoie quand même au service après vente !
Bref en 2 heures j'ai eu 10 versions différentes !
Je suis furieuse et je me demande a quoi sert cette garantie ?
Je contacte le service consommateurs de chez Darty et j'espère qu'ils vont vraiment faire quelques choses car je vous assure que je ne suis pas prête d'acheter autre chose chez eux !
Merci pour vos conseils.
Bonjour,
J'ai reçu il y a quelques temps un ordinateur portable de la marque Essentiel B depuis la France vers la Guinée. Cependant il me demande un mot de passe au démarrage que je n'arrive pas à trouver. J'ai essayé avec 2 techniciens qui n'ont pas su résoudre le problème.
Que dois-je faire?
Merci d'avance
J'ai reçu il y a quelques temps un ordinateur portable de la marque Essentiel B depuis la France vers la Guinée. Cependant il me demande un mot de passe au démarrage que je n'arrive pas à trouver. J'ai essayé avec 2 techniciens qui n'ont pas su résoudre le problème.
Que dois-je faire?
Merci d'avance