Bonjour,
J’ai acheté mon ordinateur Qilive CW14Q7B il y a 3 ans et il ne s’allume plus.
Je ne comprends pas car je ne l’ai jamais beaucoup utilisé. J’ai enlevé le cache arrière pour voir la batterie mais ce n’est pas comme dans les PC ordinaires, elle n’est pas amovible, juste branchée sur des fils et je ne m’y connais pas assez.
Le voyant de la batterie s’allume et clignote.
Que dois-je faire ?
Merci d'avance.
J’ai acheté mon ordinateur Qilive CW14Q7B il y a 3 ans et il ne s’allume plus.
Je ne comprends pas car je ne l’ai jamais beaucoup utilisé. J’ai enlevé le cache arrière pour voir la batterie mais ce n’est pas comme dans les PC ordinaires, elle n’est pas amovible, juste branchée sur des fils et je ne m’y connais pas assez.
Le voyant de la batterie s’allume et clignote.
Que dois-je faire ?
Merci d'avance.
Bonjour,
J'ai acheté mon ordinateur ASUS VivoBook S14 il y a 1 an et il n'est jamais tombé mais il se déboîte au niveau de l'écran de jour en jour, la garantie me permet-elle de réparer ceci ?
Merci d'avance.
J'ai acheté mon ordinateur ASUS VivoBook S14 il y a 1 an et il n'est jamais tombé mais il se déboîte au niveau de l'écran de jour en jour, la garantie me permet-elle de réparer ceci ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Quelle est la meilleur spécification pour un ordinateur portable ?
Merci d'avance.
Quelle est la meilleur spécification pour un ordinateur portable ?
- Intel i3 avec un stockage de 1To et 128 Go de SSD
- Intel i5 avec 256 Go de SSD
Merci d'avance.
Bonjour,
Comment connaître l'autonomie de la batterie sur les caractéristiques d'un ordinateur ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Mon ordinateur HP a eu un problème de "charnière" : il fonctionnait très bien mais ne se fermait plus. Bref un problème purement technique qui ne nécessitait aucune mise à jour ou autre !
Je l'envoie au SAV en Hongrie et le récupère au bout de presque 1 mois. Je l'ouvre et là, SURPRISE : alors que je leur avais précisé par mail et par téléphone de ne pas faire de mise à jour, je constate qu'ils ont effacé tous mes documents pour mon travail notamment ! Des documents de toute une vie dont j'ai absolument besoin et que je n'ai pas pu sauvegarder en totalité !
Depuis ce jour soit plus d'une semaine, j'essaye de les joindre en vain par téléphone!! Je suis même passée par Whats app puisque c'est un service qu'ils proposent et là, de qui se moque-t-on ?
Je tombe sur un opérateur qui m'assure avoir la situation en main : il fait remonter l'info pour que je puisse récupérer mes documents, je n'ai plus qu'à attendre leur appel...
Sauf qu'à ce jour, n'ayant reçu aucun appel, je recontacte l'opérateur par Whats app qui me répond de manière très laconique de recontacter le numéro. Numéro dont j'ai déjà parlé plus haut, plus d'une heure d'attente sans finalement n'obtenir personne.
C'est honteux, je suis ulcérée par un tel manque de professionnalisme !
Mon ordinateur HP a eu un problème de "charnière" : il fonctionnait très bien mais ne se fermait plus. Bref un problème purement technique qui ne nécessitait aucune mise à jour ou autre !
Je l'envoie au SAV en Hongrie et le récupère au bout de presque 1 mois. Je l'ouvre et là, SURPRISE : alors que je leur avais précisé par mail et par téléphone de ne pas faire de mise à jour, je constate qu'ils ont effacé tous mes documents pour mon travail notamment ! Des documents de toute une vie dont j'ai absolument besoin et que je n'ai pas pu sauvegarder en totalité !
Depuis ce jour soit plus d'une semaine, j'essaye de les joindre en vain par téléphone!! Je suis même passée par Whats app puisque c'est un service qu'ils proposent et là, de qui se moque-t-on ?
Je tombe sur un opérateur qui m'assure avoir la situation en main : il fait remonter l'info pour que je puisse récupérer mes documents, je n'ai plus qu'à attendre leur appel...
Sauf qu'à ce jour, n'ayant reçu aucun appel, je recontacte l'opérateur par Whats app qui me répond de manière très laconique de recontacter le numéro. Numéro dont j'ai déjà parlé plus haut, plus d'une heure d'attente sans finalement n'obtenir personne.
C'est honteux, je suis ulcérée par un tel manque de professionnalisme !
Bonjour,
Des boutons de la Switch que j'ai acheté il y a plus d'un an ne fonctionnent plus. La garantie magasin était de 1 an. Est-ce que la garantie légale est valable et si oui, comment la faire appliquer ?
Merci d'avance.
Des boutons de la Switch que j'ai acheté il y a plus d'un an ne fonctionnent plus. La garantie magasin était de 1 an. Est-ce que la garantie légale est valable et si oui, comment la faire appliquer ?
Merci d'avance.
Bonjour,
J'ai un ordinateur Medion mais impossible de changer de disque dur ni d'avoir accès au bios.
Comment faire ?
Merci d'avance.
J'ai un ordinateur Medion mais impossible de changer de disque dur ni d'avoir accès au bios.
Comment faire ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Mon ordinateur ne se connecte plus sur internet.
Que dois-je faire ? Il est toujours sous garantie.
Merci d'avance.
Mon ordinateur ne se connecte plus sur internet.
Que dois-je faire ? Il est toujours sous garantie.
Merci d'avance.
Bonjour,
J'ai acheté un Lenovo Ideapad 330 mais la souris du portable ne marche pas. En revanche, si j'installe une souris extérieur, celle-ci fonctionne.
Comment faire ?
Merci d'avance.
J'ai acheté un Lenovo Ideapad 330 mais la souris du portable ne marche pas. En revanche, si j'installe une souris extérieur, celle-ci fonctionne.
Comment faire ?
Merci d'avance.