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Bonjour,

Le tambour de ma machine à laver ne tourne plus. Quand je mets la machine en route, elle se verrouille, l'eau coule mais le tambour ne tourne pas et du coup elle s'arrête.

Quelques temps avant, elle faisait du bruit quand elle tournait. Après vérification, la courroie est en bon état.

Pensez-vous que l'on puisse faire quelque chose ou vaut-il mieux la jeter ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Bonjour,

J'attends depuis maintenant 5 semaines que CDiscount m'envoie un réparateur pour mon lave-linge que j'ai acheté il y a 6 mois. Est ce qu'il y a un délai maximum pour que le réparateur vienne ou puis-je me le faire rembourser ?

Merci d'avance.

Bonjour,

Après avoir nettoyé le bouchon de vidange de ma machine à laver, je n'arrive pas à le remettre en place.

Comment dois-je m'y prendre ?

Merci d'avance.
Bonjour,

J'ai acheté sur le site de La Boutique Du Net une machine à laver le linge CANDY. Mais au bout de trois mois, je constate une fuite d'eau en dessous de la machine. Après vérification de ma part, la garantie est de 1 an. Mais le problème c'est qu'il n'y a que les pièces de mentionnées mais pas la main d'oeuvre ni le déplacement.

Est-ce normal ?

Merci d'avance.
Bonjour,

Mon lave-linge Beko lave très bien, mais depuis quelques jours, il n'essore plus. La phase essorage normale est devenue comme celle du programme laine.

Pourriez-vous me dire quel est son problème ? Et s'il faut changer une pièce, laquelle?

Merci d'avance.
Bonjour,

Le joint du hublot de mon lave-linge est percé au niveau de la fermeture de la porte. Ce dernier est encore sous garantie légale jusqu'au 15/07/2018. Ils m'ont précisé que cette pièce n'était pas prise sous garantie, est-ce vrai ?

Merci d'avance.
Bonjour, Le tableau d'affichage digital de ma machine à laver est tombé en panne après 4 ans d'utilisation. Est-ce normal ? Ce genre de panne est-il pris en charge dans le cadre d'une garantie vice caché ? C'est-à-dire après la fin de la garantie légale ? Merci d'avance.
Bonjour,

J'ai acheté une machine à laver Indesit type IWD 71482B dans un magasin Eldi, en France. Ma machine est tombée en panne et il me faut donc aller dans un magasin Eldi en Belgique. Ma machine est sous garantie jusqu'en août 2018, mais le SAV ne répare pas car il y aurait trop de frais. Le magasin Eldi de Belgique m'oblige à accepter un avoir (la vétusté en moins). Ont-ils le droit de me faire accepter cet avoir sachant que je ne veux pas acheter en Belgique ?

Merci d'avance
Bonjour,

J'ai acheté en février 2015 un lave-linge Whirlpool  Awod 4939 chez Boulanger. Il a déjà été en SAV pour une panne mais cette fois ci, le voyant d'arrivée d'eau clignote. On a tout essayé mais rien n'y fait. Y a t'il des défauts de fabrications ou autres sur cette référence, et puis-je contester la fin de garantie?

Merci d'avance
Bonjour,

Ma machine à laver le linge fait beaucoup de bruit à l'essorage. Le bruit provient du côté opposé à la courroie. Est-ce réparable, puis-je le faire et comment changer la pièce?

Merci d'avance.