Bonjour,
J'ai récemment acheté et reçu un réfrigérateur/congélateur VALBERG CS252A. Étonné de la présence d'une plaque isolante sur toute la hauteur de l'appareil, je demande à l'assistance technique s'il faut la démonter.
Réponse: Non, on les livre comme ça
Je suis surpris, car sur tous les frigo rencontrés, le radiateur est à l'arrière et ne doit pas être masqué.
Que cette plaque serve à le protéger lors des manipulations, OK, mais ensuite, elle empêche la convection naturelle (il ne sort pas d'air chaud par dessous); aucune indication sur la notice.
Ce frigo fonctionne "trop", mais la température actuelle étant proche de 30° il est difficile de savoir si c'est anormal.
Par contre, les 2 faces latérales chauffent.
Comme cette plaque est encastrée (tenue par des tôles pliées), elle n'est pas facilement démontable, la démonter invaliderait donc la garantie !
Qui connait la réponse ?
Merci d'avance.
J'ai récemment acheté et reçu un réfrigérateur/congélateur VALBERG CS252A. Étonné de la présence d'une plaque isolante sur toute la hauteur de l'appareil, je demande à l'assistance technique s'il faut la démonter.
Réponse: Non, on les livre comme ça
Je suis surpris, car sur tous les frigo rencontrés, le radiateur est à l'arrière et ne doit pas être masqué.
Que cette plaque serve à le protéger lors des manipulations, OK, mais ensuite, elle empêche la convection naturelle (il ne sort pas d'air chaud par dessous); aucune indication sur la notice.
Ce frigo fonctionne "trop", mais la température actuelle étant proche de 30° il est difficile de savoir si c'est anormal.
Par contre, les 2 faces latérales chauffent.
Comme cette plaque est encastrée (tenue par des tôles pliées), elle n'est pas facilement démontable, la démonter invaliderait donc la garantie !
Qui connait la réponse ?
Merci d'avance.
Bonjour,
J'ai acheté via Conforama Saint Martin Boulogne (62280) un réfrigérateur combiné DP265X le 11/08/20015, il a toujours super bien fonctionné jusqu'à ce jour où j'ai constaté que la partie réfrigérateur ne faisait plus assez de froid. Le congélateur au dessus fonctionne parfaitement.
Evidemment la garantie du magasin ne fonctionne plus car il était garantie 2 ans il en à tout juste 3.
Je suis déçue, j'étais allée sur votre marque par gage de qualité.
Ainsi pouvez vous me dire quelles pourraient être les raisons de cette panne soudaine et pouvez vous faire un geste pour m'aider à régler ce problème, j'ai pas acheté un réfrigérateur à 350 euros pour être en panne au bout de 3 années sinon j'aurai acheté de la sous marque et je n'aurais pas choisie la qualité SABA.
Merci de me répondre.
J'ai acheté via Conforama Saint Martin Boulogne (62280) un réfrigérateur combiné DP265X le 11/08/20015, il a toujours super bien fonctionné jusqu'à ce jour où j'ai constaté que la partie réfrigérateur ne faisait plus assez de froid. Le congélateur au dessus fonctionne parfaitement.
Evidemment la garantie du magasin ne fonctionne plus car il était garantie 2 ans il en à tout juste 3.
Je suis déçue, j'étais allée sur votre marque par gage de qualité.
Ainsi pouvez vous me dire quelles pourraient être les raisons de cette panne soudaine et pouvez vous faire un geste pour m'aider à régler ce problème, j'ai pas acheté un réfrigérateur à 350 euros pour être en panne au bout de 3 années sinon j'aurai acheté de la sous marque et je n'aurais pas choisie la qualité SABA.
Merci de me répondre.
Bonjour,
Est il possible de commander les façades plastique pour ouvrir les compartiments du congélateur qui se sont cassées avec le temps ?
Merci d'avance.
Est il possible de commander les façades plastique pour ouvrir les compartiments du congélateur qui se sont cassées avec le temps ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Cela fait un mois que mon réfrigérateur congélateur ne fonctionne pas. Il est toujours sous garantie, et je voudrais demander son remplacement.
Quel est le délai que je dois attendre pour demander cela ?
Merci d'avance.
Cela fait un mois que mon réfrigérateur congélateur ne fonctionne pas. Il est toujours sous garantie, et je voudrais demander son remplacement.
Quel est le délai que je dois attendre pour demander cela ?
Merci d'avance.
Bonjour,
Suite à une coupure de courant qui a duré environ une heure le soir, j'ai remarqué le lendemain matin que la température de mon congélateur était de -14° au lieu des -20°. J'ai donc activé la congélation rapide (via l'écran) mais cela n'a rien donné et la température continuait d'augmenter. J'ai tenté de débrancher l'appareil pendant une heure mais le résultat est le même. J'ai toujours de la lumière dans le réfrigérateur. Mais celui-ci reste entre 10 et 12° malgré l'activation rapide aussi de la partie haute, j'ai l'impression que tout l'appareil est H.S. Je n'entends pas le moteur mais c'est vrai qu'il était très silencieux.
Que dois-je faire si, à chaque coupure de courant, mes appareils sont abîmés ?
Merci d'avance pour vos conseils.
Suite à une coupure de courant qui a duré environ une heure le soir, j'ai remarqué le lendemain matin que la température de mon congélateur était de -14° au lieu des -20°. J'ai donc activé la congélation rapide (via l'écran) mais cela n'a rien donné et la température continuait d'augmenter. J'ai tenté de débrancher l'appareil pendant une heure mais le résultat est le même. J'ai toujours de la lumière dans le réfrigérateur. Mais celui-ci reste entre 10 et 12° malgré l'activation rapide aussi de la partie haute, j'ai l'impression que tout l'appareil est H.S. Je n'entends pas le moteur mais c'est vrai qu'il était très silencieux.
Que dois-je faire si, à chaque coupure de courant, mes appareils sont abîmés ?
Merci d'avance pour vos conseils.
Bonjour, Je recherche plusieurs appareils électroménagers et souhaiterais connaître les meilleurs rapport qualité / prix.
- Un lave-linge hublot d'une capacité de 7 kg et 1200 tours/min minimum.
- Un réfrigérateur / congélateur à froid ventilé d'une hauteur de 160 cm à 175 cm maximum.
- Un téléviseur écran plat de 100 cm avec une bonne luminosité
J'ai un budget de 800 à 900€. Merci d'avance.
Bonjour,
Pourrais-je savoir de quelle marque dépend mon congélateur Anders Brondum A/S s'il vous plait. Car je sais que c'est une sous marque mais d'ou vient la vraie marque ?
Merci d'avance.
Pourrais-je savoir de quelle marque dépend mon congélateur Anders Brondum A/S s'il vous plait. Car je sais que c'est une sous marque mais d'ou vient la vraie marque ?
Merci d'avance.
Bonjour,
La poignée du congélateur de référence val cc 495 est cassée au bout de quatre mois. J'en déduis qu'il y avait une faiblesse à ce niveau. Je souhaiterais savoir comment me faire dédommager car électrodépot ne veulent rien savoir.
Merci !
Bonjour,
J'ai acheté ce congélateur (modèle FAURE ffu25200wa) le 08/07/2015, le 30/05/2017 la protection thermique a lâché. J'ai fait procédé à la réparation, ça m'a coûté 180,50€. Comment faire jouer la garantie de 2 ans du fabricant ? Où puis-je envoyer ma lettre de réclamation ? J'avais déjà eu une panne lors de la livraison ; le déshydrateur avait lâché, mais changement immédiat. Merci de me répondre. Cordialement.
J'ai acheté ce congélateur (modèle FAURE ffu25200wa) le 08/07/2015, le 30/05/2017 la protection thermique a lâché. J'ai fait procédé à la réparation, ça m'a coûté 180,50€. Comment faire jouer la garantie de 2 ans du fabricant ? Où puis-je envoyer ma lettre de réclamation ? J'avais déjà eu une panne lors de la livraison ; le déshydrateur avait lâché, mais changement immédiat. Merci de me répondre. Cordialement.