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Bonjour,

Je recherche un aspirateur balai sans fil pour une superficie de 81 m². Le sol est en plastique (chateau gonflable) et il peut y avoir de l'herbe et des petits graviers.

Quel aspirateur me conseilleriez-vous sachant qu'il ne faut pas qu'il soit encombrant, car je le transporte dans mon véhicule ?
Je ne veux pas y mettre une fortune au risque de l'abîmer durant les transports.

Merci d'avance.
Bonjour,

Pour installer mon robot aspirateur H.Koenig SWRC130, j'aimerai savoir quelle application il faut que je télécharge pour enregistrer mon compte et me connecter s'il vous plaît.

Merci d'avance.
Bonjour,

Où trouver les filtres pour aspirateur Exceline cyclopremium 04 955517 ?

Merci d'avance.
Bonjour

J'ai acheté un aspirateur balai sans fil de marque FAURE PROCLEANER 250w FV-22161
La brosse active tourne dans le vide suite à son axe cassé à l'intérieur
Bien que l'appareil soit sous garantie (achat 05/02/2020) le vendeur (Electrodépôt Besançon) ne prend pas cette panne sous garantie (brosse active = consommable donc non garantie) mais ne propose pas de pièces détachées non plus. (impossible de remplacer la brosse cassée, le produit n'est donc plus utilisable).

Le vrai problème : Je veux acheter une brosse de remplacement mais aucune pièce détachée disponible sur internet.
Je visite FAURE sur son site internet qui me renvoi sur le service après vente d’Arthur Martin Electrolux propriétaire de la marque FAURE et qui m'annonce ne pas s'occuper du petit électroménager seulement du gros !
Le service après vente me renvoi sur la société GSS industries 14 rue Charles 5 Paris 75004, soit disant propriétaire du petit électroménager FAURE, qui n'existe plus depuis le 16/09/2020 et ne répond plus.
Conclusion : Appareil électroménager FAURE non réparable, pas de pièces détachées, pas de SAV mais toujours en vente en magasin. Est-ce normal et légal ?

Mon produit d'une valeur de 209€ (tarif pratiqué) inutilisable après 15 mois et irréparable (juste une brosse à changer).

Merci de votre attention.
Bonjour,

J'ai reçu hier mon aspirateur robot H. Koenig swrc130, j'ai essayé de le connecter à mon téléphone mais impossible de le trouver. J'ai essayé tout les modèles disponibles sur l'application mais aucun ne fonctionne.

Si quelqu'un a eu le même problème que moi et qu'il a réussi après coup à la connecter merci de me dire comment il faut faire.

De plus, je voulais savoir s'il était possible de changer le langage ?

Merci d'avance :)
Bonjour,

Peut-on faire une extension de garantie sur un aspirateur robot Amibot, et quel en serait le coût, le cas échéant ?

Merci d'avance.
Bonjour,

Ma garantie fonctionnera-t-elle même si j'ai essayé de réparer seule mon aspirateur ?

Merci d'avance.
Bonjour tout le monde,

J’ai acheté un aspirateur robot à 1000 € il y a 3 mois car j’ai une sciatique.  Au bout d’un mois l’aspirateur a un souci et ne retourne plus à sa station de charge. Je le ramène au SAV qui au bout de 15 jours me disent qu’ils ont nettoyé les capteurs et de l’utiliser sans l’application (donc je ne devais plus le lancer à distance). Chose que j’ai faite mais toujours le même problème et en plus de cela il me rapporte des erreurs de roue.

Je le dépose de nouveau au SAV qui une semaine plus tard me dit qu’il est prêt et me demande de venir le récupérer (j’ai la garantie direct échange). Arrivée sur place je leur demande de faire marcher ma garantie et sans broncher ils me disent de récupérer un neuf au magasin. Arrivée au magasin il n’y a plus la marchandise et me disent qu’il faudra attendre minimum 3 mois l’aspirateur.

Éclairez moi s'il vous plaît ? Avec la garantie payé à 160 euro en plus du produit je devrais encore attendre 3 mois ? Et quand je leur demande de faire un geste commerciale si je prend une gamme au dessus et bien sûre je paie la différence ils refusent.

Qu’en pensez-vous s'il vous plaît ? L’aspirateur a presque 3 mois.

Merci d’avance
Bonjour,

Je recherche des pièces de l'aspirateur Dirt Devil M3888-4.

Habitant Bruxelles, vous serait-il possible de faire parvenir la pièce par l'intermédiaire du magazin Handyman ?

Merci d'avance.
Bonjour,

J'ai acheté un Dyson au mois de décembre 2019. J'ai eu un dégât des eaux hier et mon Dyson est mort . Je ne trouve pas ma facture, je n'avais pas de compte client chez Darty.

Comment je peux faire pour récupérer ma facture pour mon assurance ?

Merci par avance.