Bonjour,

Nous avons un aspirateur sans fil Electrolux ultimate 800.
Acheté neuf à Electrodépôt il y a moins de 2 ans, donc encore sous garantie.
Nous avons déjà eu 3 pannes (brosse rotative 1 fois et moteur 2 fois).
Pour la dernière panne (après les fêtes) l’aspirateur est resté en réparation plus d’1 mois… bref c’est pénible.
Depuis quelques jours, il recommence à mal fonctionner. Cette fois en puissance max, il s’éteint, siffle fort et un voyant ⚠️ s’allume. Après quelques secondes, on peut le rallumer, mais ça recommence systématiquement en mode max.
En plus le moteur fait de multiples variations de puissance.
J’aimerais bien un remboursement car on en peut plus de cet aspirateur ! Quels sont nos droits svp ? Et comment faire ?
Merci beaucoup !

Bonjour,

Où trouver les filtres pour aspirateur Quigg model : VC18-B ?

Merci d'avance.

Bonjour,

J'ai acheté un aspirateur laveur THOMSON THVC214G dans un Intermarché de ma région.

J'ai chercher sur Internet pour acheter les accessoires suivant : brosse principale, brosses latérales, filtres, lingettes de nettoyage. Mais je ne trouve aucun sites qui reconnaissent le type de l'aspirateur.

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Merci d'avance.

Bonjour,

J'ai acheté un aspirateur en mars 2021.

J'aimerais savoir combien de temps est-il garanti ?

Merci d'avance.

Bonjour,

Le 12/05/2021, j'ai acheté un aspirateur Electrolux EUS8Anim chez Auchan Annecy. La poignée présente sur le flexible s'est récemment désoudée lorsque j'aspirais un tapis, j'ai donc envoyé l'appareil au service après-vente. Il m'a été répondu qu'il n'était plus couvert par la garantie et un devis d'un montant de 86 euros m'a été présenté pour la réparation.

En regardant cette poignée, il apparaît qu'elle était fixée par 2 tétons en plastique. Ce sont eux qui ont cédés. La présence de simples tétons plastiques à cet endroit me semble insuffisante pour que la poignée reste solidaire du flexible.
Aussi, pouvez-vous me confirmer que cela s'apparente à un défaut de fabrication ?

Je précise que tant le service après-vente d'Aubagne, où j'ai été invité à renvoyer mon aspirateur, que le magasin d'Annecy où je l'ai acheté, refusent de prendre en charge la réparation, invoquant un mauvais usage de ma part.

À les écouter, un aspirateur n'est pas fait pour aspirer...

Merci d'avance pour votre aide et bonne journée.

Bonjour,

Mon aspirateur Exceline optifirst-04 (955311) est cassé.
Je cherche le tuyau d’aspirateur  ? Où le trouver ?

Merci d’avance.

Bonjour,

Un des deux rouleaux du Redroad V17 intégrent-ils un moteur comme chez Dyson ?

Merci pour ces informations très détaillées.

Bonjour,

J'ai cassé le charnière de la porte du bac à poussière de mon aspirateur Proline HandyP.

Je suis allé au SAV Darty pour obtenir le bac et le serveur m'a envoyé consulter le site proline.com (qui n'existe pas!) en me disant "toutes les marques ont leur site" sauf que Proline c'est ... Darty.

Tout à fait compétent l'employé de Darty. C'est un peu fort de café de s'adresser à un SAV qui vous dit de vous débrouiller tout seul.

Où puis-je trouver cette pièce pour cet aspirateur qui n'a pas 2 ans ?

Merci d'avance.

Bonjour,

Je cherche un filtre pour mon aspirateur SABA VCM43B16H-70.

Pouvez-vous m'indiquer où je pourrais le commander ?

Je vous remercie.

Bonjour,

J'ai acheté un robot aspirateur Fagor FG 879 modèle BL509 j'ai besoin de changer les brosses latérales or, elles sont impossibles à trouver.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance.